OBCHODNÍ PODMÍNKY
Ubytování Vysoká Stráň
1. Provozovatel
Robert Franěk
Nad Otáčkou 182, 541 01 Volanov
IČO: 24363511
Telefon: +420 731 564 722
E-mail: info@vysokastran.cz
2. Rezervace a vznik smlouvy
Rezervace ubytování probíhá prostřednictvím online rezervačního systému. Odesláním rezervace host souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Smluvní vztah vzniká potvrzením rezervace.
3. Cena a platební podmínky
Cena ubytování je uvedena v rezervačním systému. Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Comgate (platba kartou nebo online převodem). Platba je považována za uhrazenou okamžikem připsání částky.
4. Práva a povinnosti hosta
Host je povinen užívat ubytování řádně a v souladu s jeho účelem. Odpovídá za škody způsobené na majetku. Počet osob nesmí překročit rezervovaný počet.
5. Práva a povinnosti provozovatele
Provozovatel se zavazuje poskytnout ubytování v dohodnutém rozsahu. V případě závažných okolností si vyhrazuje právo nabídnout náhradní řešení nebo rezervaci zrušit.
6. Odstoupení od smlouvy
Host bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o ubytování bez storno podmínek.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
STORNO PODMÍNKY
Zrušení rezervace je zdarma, pokud je provedeno nejpozději 24 hodin před začátkem pobytu.
Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před začátkem pobytu činí storno poplatek 100 % z ceny rezervace.
V případě nedostavení se k pobytu (no-show) činí storno poplatek 100 % z ceny rezervace.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správce údajů
Robert Franěk
Nad Otáčkou 182, 541 01 Volanov
IČO: 24363511
E-mail: info@vysokastran.cz
Telefon: +420 731 564 722
2. Rozsah zpracování
Zpracováváme osobní údaje poskytnuté při rezervaci, zejména jméno, e-mail, telefon a údaje o pobytu.
3. Účel zpracování
Údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení rezervace, komunikace se zákazníkem a splnění zákonných povinností.
4. Platební údaje
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Comgate.
5. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a dle zákonných povinností.
6. Práva subjektu údajů
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Zabezpečení
Osobní údaje jsou chráněny proti zneužití a neoprávněnému přístupu.