Лични данни, които събираме
Когато извършвате покупка или се опитвате да направите покупка чрез уебсайта, събираме от вас определена информация, включително вашето име, фактуриращ адрес, адрес за доставка, информация за плащане (включително номер на кредитната карта), имейл адрес и телефонен номер. Тази информация наричаме „Информация за поръчката“.
Когато посещавате уебсайта, автоматично събираме определена информация за вашето устройство, включително информация за уеб браузъра, IP адреса, часова зона и някои бисквитки, които са инсталирани на вашето устройство. Освен това, докато разглеждате уебсайта, събираме информация за отделните уеб страници или продукти, които разглеждате, какви и кои уебсайтове или търсачки са ви довели до уебсайта и информация за това как взаимодействате с уебсайта. Тези автоматично събрани данни наричаме „Информация за устройството“.
Информацията за устройството събираме чрез следните технологии:
-
Бисквитки – файлове с данни, които се съхраняват на вашето устройство или компютър и често съдържат анонимен уникален идентификатор. За повече информация относно бисквитките и как да ги деактивирате, посетете allaboutcookies.org.
-
Журнали – проследяват действията, извършвани на уебсайта и събират данни, включително вашия IP адрес, тип браузър, доставчик на интернет услуги, референтни/изходни страници и времеви печати.
-
Уеб маяци, тагове и пиксели – електронни файлове, които се използват за записване на информация относно начина, по който разглеждате уебсайта.
Как използваме вашите лични данни
Използваме Информацията за поръчката, която събираме, за да обработим всички поръчки, извършени през уебсайта (включително обработка на информацията за плащане, организация на доставка и предоставяне на фактури и/или потвърждения на поръчки). Тази Информация за поръчката използваме също и за:
-
Комуникация с вас;
-
Проверка на поръчките за потенциален риск или измама;
-
Ако това съответства на предпочитанията, които сте споделили с нас, предоставяне на информация или реклами, свързани с нашите продукти или услуги.
Обработваме вашите данни, за да изпълним договорите, които можем да имаме с вас (например ако направите поръчка през уебсайта), или за други цели, свързани с нашия законен търговски интерес, както е описано по-горе.
Използваме Информацията за устройството, която събираме, за да помогнем при проверка на потенциален риск и измама (предимно вашия IP адрес) и в повечето случаи за подобряване и оптимизиране на нашия уебсайт (например генериране на анализи за това как нашите клиенти разглеждат и взаимодействат с уебсайта и оценка на успеха на нашите маркетингови и рекламни кампании).
Споделяне на вашите лични данни
Споделяме вашите лични данни с трети страни, които ни позволяват да използваме вашите данни, както е описано по-горе. Например, използваме SumUp за управление на нашия онлайн магазин. Използваме също Google Analytics, за да разберем как нашите клиенти използват уебсайта – повече за това как Google използва вашите лични данни можете да прочетете тук. Можете да се откажете от Google Analytics тук.
Можем да споделяме информация с доставчици на услуги, които ни помагат с части от нашите бизнес операции. Нашите договори предвиждат, че тези доставчици на услуги могат да използват вашата информация само във връзка с услугите, които извършват за нас, и не за собствена или друга лична полза.
Накрая, можем да споделяме вашите лични данни в съответствие с приложимите закони и разпоредби, за да отговорим на призовки, заповеди за домашни обиски и/или други правни искания за информация, които получаваме, или за защита на нашите права.
Международен трансфер на информация
Можем да прехвърлим събраната информация за вас на трети страни, които действат от наше име и могат да се намират в държави извън Европейската икономическа зона (ЕИЗ) или в държави, които Европейската комисия счита за адекватно защитени. Тези други държави може да не осигуряват същото ниво на защита за вашите лични данни, въпреки че ние винаги ще продължаваме да събираме, съхраняваме и използваме вашата информация в съответствие с тази политика за защита на личните данни и приложимите закони за защита на данните. Ще се уверим, че споделяме данни само с организации, които осигуряват адекватно ниво на защита на данните в съответствие с приложимите закони за защита на данните и които имат задоволителни договорни споразумения с тези страни.
Вашите права
Ако се прилага GDPR, имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, както и да искате тяхната корекция, актуализация или изтриване. Имате право да поискате спиране на обработката на вашите данни, да изразите възражения срещу профилирането и напълно автоматизираното обработване, да искате ограничаване на обработката на вашите лични данни и/или да поискате прехвърляне на данни към трети страни (преносимост на данни) при определени обстоятелства. Ако искате да упражните това право, свържете се с нас чрез информацията, посочена по-долу.
Имате право по всяко време да оттеглите своето съгласие за обработка на данните ви, ако обработката се основава на вашето съгласие. Можете да направите това, като се свържете с DPO (лице за защита на данните) на посочения адрес.
Ако искате да упражните някое от горепосочените права, можете да се свържете с нас чрез контактния формуляр, който можете да намерите на тази страница.
Също така имате право да подадете жалба до компетентния орган за защита на данни. Компетентната институция за всяка страна е достъпна на уебсайта на Европейската комисия.
Съхранение на данни
Когато извършвате поръчка чрез уебсайта, ще съхраняваме Информацията за поръчката ви толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на нашите услуги, или толкова дълго, колкото изискват приложимите закони. След изтичането на този период, вашите лични данни ще бъдат изтрити.
Промени
Ние може от време на време да актуализираме тази политика за защита на личните данни, за да отразим например промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.
Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно нашите практики за защита на личните данни, или ако искате да подадете жалба, моля, свържете се с нас чрез контактния формуляр, който можете да намерите в долната част на тази страница.
trevlix