Prodlužte si svůj pobyt a ušetřete - při pobytu 5 a více nocí získáte automaticky slevu 20% na celý pobyt!
Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Provozovatelem ubytovacích služeb je:
Četnická stanice Hluboká nad Vltavou s.r.o., se sídlem Masarykova 54, 373 41 Hluboká nad Vltavou, IČ 08309809, zastoupená Ing. Jakubem Pechou, jednatelem,
odpovědná osoba Ing. Jakub Pecha, tel. +420 608 722 611, e-mail jakub.pecha@gmail.com
Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.
Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.
Rezervační systém také vypočítává výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí online platební branou.
Zákazník hradí předem částku zálohy za ubytování platební branou ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování.
Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen do tří dnů uhradit částku zálohy za ubytování.
Pokud není záloha za ubytování uhrazena do tří dnů od rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky.
Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu.
V případě nedojezdu Zákazníka je rezervace stornována a Provozovatel je oprávněn účtovat náklady na celý pobyt Zákazníka.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.
Zákazník má právo užívat rezervovaných prostor a jejich vybavení, stejně tak jako vybavení společných prostor.
Zákazník je odpovědný za všechny škody způsobené v pokoji a společných prostorách a souhlasí s tím, že uhradí případné náklady na opravy, výměny nebo zvláštní čištění. Výše úhrady bude určena Provozovatelem.
Zákazník je povinen veškeré závady a případné nedostatky reklamovat během svého pobytu, aby mohla být sjednána náprava.
Zákazník je povinen nejpozději v den odjezdu uhradit náklady spojené s využitím služeb, nebylo-li dohodnuto jinak. V případě neuhrazení částky je Provozovatel oprávněn účtovat odpovídající částku z platební karty Zákazníka po jeho odjezdu.
Zákazník může odstoupit od smlouvy na základě stornovacích podmínek nebo v případě, že Provozovatel neposkytl Zákazníkovi předem dohodnuté služby.
Check-in je od 16:00 do 18:00 hod. v den příjezdu. Dřívější přihlášení je možné pouze po dohodě s Provozovatelem.
Check-out je do 10:00 v den odjezdu. Pozdní odhlášení je možné po dohodě s Provozovatelem a za poplatek 500 Kč.
Celé ubytování je nekuřácké. Porušení tohoto nařízení a kouření v pokoji či společných prostorách opravňuje Provozovatele, aby Zákazníkovi naúčtoval pokutu ve výši 10 000 Kč za vyčištění. Kouření je možné pouze na zahrádce na vyhrazených místech.
V rozmezí od 22:00 do 8:00 je doba nočního klidu. Chování, které vede k rušení ostatních hostů v době nočního klidu, je přísně zakázáno (zahrnuje hlasitý poslech hudby, televize, křik v pokojích, chodbách, mluvení na zahrádce/před domem a další rušivé chování). V případě vážného porušení tohoto pravidla může Provozovatel penalizovat Zákazníka finanční pokutu do výše 10 000 Kč nebo v nutných případech zavolat policii.
Vychovaní a čistotní psi mohou být ubytováni po předchozí domluvě.
Provozovatel je povinen pro Zákazníka zajistit ubytování na základě předem dohodnutých služeb.
V případě, že Provozovatel nemůže Zákazníka ubytovat na základě předem vytvořené, potvrzené a uhrazené rezervace, Provozovatel má povinnost zajistit pro Zákazníka adekvátní ubytování v jiném zařízení.
Zákazník může zrušit rezervaci písemně nebo e-mailem.
Storno poplatky
Storno 30 a více dnů před zahájením pobytu … bezplatné, plná refundace zaplacené zálohy
Storno 10 až 29 dnů před zahájením pobytu … 50% částky zaplacené zálohy
Storno méně než 10 dnů před zahájením pobytu … 75% částky zaplacené zálohy
Storno méně než 5 dny před zahájením pobytu … 100% částky zaplacené zálohy
Osobní informace zpracováváme zejména s cílem umožnění procesu a realizace ubytovacích služeb. Dále k tomu, aby provozovatel mohl opět nabídnout využití ubytovacích nebo souvisejících služeb.
Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.
Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace v prohlížeči a slouží k odlišení návštěvníků webu. Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivá data. Ve formě cookie se ukládají pouze např. číselné identifikační kódy, stavové proměnné, apod. Klademe maximální důraz na soukromí a bezpečnost vašich údajů.
Především proto, že bez cookies není technicky možné realizovat funkce, ke kterým je nutné udržet informaci o návštěvníkovi, který přistupuje k webu. Například jde o rezervace, objednávky ve více krocích, přihlašování uživatele do systému a podobně.
Především se jedná o statistické a inzertní služby jako je Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik a podobné. Tyto cookies (jsou-li některé z nich použity) slouží zejména k analýze návštěvnosti webu a k vyhodnocení výkonu různých prodejních kanálů a k personalizaci obsahu a lepšímu zacílení reklamy.
Všechny cookies na našich stránkách můžete pomocí vašeho prohlížeče vymazat či trvale zablokovat. Nápověda prohlížeče obsahuje návod, jak spravovat cookies.
Prosím berte na vědomí, že blokováním základních cookies rezervačního systému Trevlix znemožníte dokončení procesu rezervace.
trevlix