Vítejte v našem rezervačním systému.
Vyberte si u nás apartmánový dům a přijeďte si k nám užít chvíle pro sebe
- Parkování je zdarma na parkovišti hned vedle Zahrady živlů.
- Wi-Fi připojení je k dispozici pro všechny hosty
- Domácí mazlíčci nejsou povoleni.
Pokud máte speciální přání nebo dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Obchodní podmínky ubytování
Sídlo společnosti
EFA Lánov s.r.o., Prostřední Lánov 88, 543 01 Vrchlabí1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemný smluvní vztah mezi provozovatelem ubytovacího zařízení (dále jen „ubytovatel“) a hostem (dále jen „host“), který si rezervuje a využívá ubytovací služby.
2. Rezervace a potvrzení pobytu
• Rezervace se provádí prostřednictvím rezervačního systému, e-mailem nebo telefonicky.
• Rezervace je platná po potvrzení ubytovatelem a po uhrazení zálohy ve výši 100%.
• Ubytovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout, pokud host nesplní podmínky rezervace.
3. Ceny a platby
• Cena ubytování je stanovena dle platného ceníku.
• Ubytovatel vždy požaduje zálohu na ubytování, jejíž výše bude hostovi sdělena při potvrzení rezervace.
• Doplatek ceny se hradí při příjezdu/odjezdu (hotově, nebo převodem, dle možností ubytovatele).
4. Check-in a check-out
• Nástup na pobyt (check-in) je možný od 15:00 do 20:00.
• Ukončení pobytu (check-out) do 11:00.
• Pozdní odjezd je možný pouze po dohodě s ubytovatelem.
5. Práva a povinnosti hosta
• Host je povinen se chovat tak, aby nerušil ostatní hosty a dodržoval domovní řád.
• Host odpovídá za škody způsobené na majetku ubytovatele během pobytu.
• Kouření je ve všech apartmánových domech přísně zakázáno.
• Pobyt domácích mazlíčků není povolen.
6. Odpovědnost ubytovatele
• Ubytovatel odpovídá za věci vnesené hostem v souladu s občanským zákoníkem.
• Ubytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí (např. výpadek energie, povětrnostní podmínky).
7. Závěrečná ustanovení
• Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.
• Ubytovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv aktualizovat.
Platební podmínky ubytování zahrnují platbu zálohy (100 % ceny) a platební metody (převod na bankovní účet, nebo online přes platební bránu Comgate kartou, přičemž hotel nebo ubytovatel vystavuje fakturu.
1. Rezervace je závazná a potvrzuje se uhrazením zálohy ve výši 100%.
2. V případě zrušení pobytu 14 dní před uskutečněním vracíme 50% celkové ceny.
3. Termín je možné změnit termín, pokud:
• Host nás informuje nejméně 60 dní před původním termínem příjezdu.
• Nový termín pobytu je vybrán do 3 měsíců od původního data pobytu (změna závisí na
dostupnosti ubytování).
• Změna termínu je možná pouze jednou.
4. Pokud host neoznámí změnu termínu včas nebo nepřijede, záloha propadá v plné výši.
5. Předčasné ukončení pobytu – částka za nevyužité noci se nevrací.
6. Výjimky mohou být uděleny pouze ve zvláštních případech (např. vážná nemoc,
nepředvídatelné okolnosti), a to na základě individuální domluvy.
•Ubytovatel zpracovává osobní údaje hosta pouze pro účely rezervace, evidence ubytovaných a splnění zákonných povinností.
• Osobní údaje nejsou poskytovány třetím osobám, s výjimkou orgánů veřejné správy v rámci zákonných povinností.