🌿 Smluvní podmínky ubytování UMAKI

1. Úvodní ustanovení

Tyto smluvní podmínky se vztahují na pobyt v ubytovacím zařízení týpí UMAKI (Jestřebice).

Smluvní vztah vzniká mezi ubytovatelem a zákazníkem (dále jen „zákazník“), který si rezervuje pobyt.

Zákazník uvedený v rezervaci zastupuje všechny účastníky pobytu a odpovídá za dodržování těchto podmínek i za ostatní osoby.

Odesláním rezervace zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah vzniká potvrzením rezervace v rezervačním systému a úhradou ceny pobytu.

Komunikace mezi zákazníkem a ubytovatelem probíhá především elektronicky (e-mailem), přičemž obě strany ji považují za plnohodnotnou formu komunikace.

3. Cena pobytu a platební podmínky

Cena pobytu je uvedena v rezervačním systému a v potvrzovacím e-mailu.

3.1 Cena zahrnuje:

• ubytování
• úklid
• elektřinu

3.2 Cena nezahrnuje:

• dopravu
• stravu
• rekreační poplatek obci
• dřevo na topení (dle skutečné spotřeby)

3.3 Kauce

Kauce není vyžadována.

3.4 Úhrada pobytu

Zákazník je povinen uhradit 100 % ceny pobytu do 5 dnů od potvrzení rezervace, pokud není dohodnuto jinak.

V případě neuhrazení ve stanoveném termínu rezervace zaniká a termín může být nabídnut dalším zájemcům.

4. Povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen zejména:

• řídit se pokyny ubytovatele
• chovat se ohleduplně k okolí i vybavení
• udržovat pořádek v ubytování i jeho okolí
• bezodkladně oznámit případnou škodu

Zákazník odpovídá za veškerou škodu způsobenou jím nebo osobami s ním ubytovanými, a to v plné výši dle platných právních předpisů.

Rodiče nebo doprovod odpovídají za bezpečnost dětí. Pobyt v přírodě, koupání i využívání vybavení je na vlastní odpovědnost.

4.1 Zákazník nesmí bez souhlasu ubytovatele:

• provádět změny v prostoru (např. stěhování nábytku)
• přenechat ubytování jiné osobě

4.2 V objektu je zakázáno:

• kouření uvnitř týpí
• manipulace s nebezpečnými látkami
• držení zbraní

5. Povinnosti ubytovatele

Ubytovatel zajistí, aby bylo ubytování připraveno ve stavu vhodném k užívání a bez zbytečných závad.

Ubytovatel neodpovídá za škody na zdraví či majetku způsobené nepozorností nebo nedodržením pokynů.

6. Pobyt

Zákazník má právo užívat týpí UMAKI a přilehlý venkovní prostor.

Check-in / check-out:

• příjezd: od 15:00
• odjezd: do 11:00

Přesný čas příjezdu je potřeba domluvit předem.

6.1 Ubytování

Počet osob nesmí překročit kapacitu.

Osoby mladší 18 let mohou být ubytovány pouze v doprovodu dospělé osoby.

6.2 Sociální zázemí

Týpí UMAKI má vlastní jednoduché zázemí v přírodním stylu – k dispozici je kadibudka a solární kempingová sprcha.

Sociální zařízení u chaty u horního rybníka je určeno výhradně pro hosty této chaty.

6.3 Domácí mazlíčci

Pobyt se zvířaty není možný.

6.4 Cennosti

Týpí není uzamykatelné. Ubytovatel nenese odpovědnost za odcizení věcí.

6.5 Parkování

Parkování je možné na pozemku ubytovatele. Prostor není hlídaný, ubytovatel nenese odpovědnost za škody.

6.6 Kamerový systém

Kamerový systém slouží k ochraně majetku a bezpečnosti osob a snímá pouze vybrané části areálu, konkrétně prostor kolem horního rybníka a zdejší chata + parkoviště pro týpí, nikoliv okolí týpí.

7. Změny a storno podmínky

Zákazník může rezervaci zrušit kdykoliv před začátkem pobytu.

Storno poplatky:

• více než 14 dní před nástupem – 0 %
• 13–8 dní – 60 %
• 7 - 3 dny – 80 %
• 2 a méně, nedostavení se – 100 %

Ve výjimečných případech (úmrtí v rodině) může být storno řešeno individuálně.

8. Reklamace

Případné nedostatky je nutné oznámit ihned, aby bylo možné situaci řešit.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze za účelem realizace pobytu a v souladu s platnými právními předpisy.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky vstupují v platnost dne 26. 3. 2026.

Zákazník potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

UMAKI
Markéta Vaňková

Storno podmínky:

• více než 14 dní před příjezdem – 0 %
• 13–8 dní před příjezdem – 60 %
• 7–3 dny před příjezdem – 80 %
• 2 dny a méně / nedostavení se – 100 %

Rezervaci lze zrušit kdykoliv před začátkem pobytu.
Ve výjimečných případech řešíme storno individuálně.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze za účelem vyřízení rezervace, komunikace a splnění zákonných povinností.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete zde:
👉 https://www.zazij-umaki.cz/ochrana-osobnich-udaju