Nelly Kellys Trutnov Oficiální web

www.nellykellys.com

 

Rezervace přímo u nás je o 10% levnější, než u globálních zprostřetkovatelů :-)

 

V ceně ubytování je snídaně, všechny poplatky a parkovné. 

 

Zálohu na pobyt vybíráme jen v exponovaných termínech.

V případě, že budeme tuto zálohu požadovat, kontaktujeme Vás.  

 

 

Měna
Datum příjezdu Datum odjezdu
Promo kód
Dvoulůžkový pokoj standard

23 Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí King

15 m2
v termínu je již obsazeno
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Trezor · Minibar · Káva a čaj · Parkování · Snídaně

Pokoj číslo 23 se nachází v prvním patře hotelu, s okny do hlavní ulice (Palackého), s velkou manželskou postelí (rozměr 200x200 cm). V pokoji se dále nachází malá lednice, psací stůl s židlí a s křesílkem. Koupelna se sprchovým koutem, fénem, ručníky, osuškami a základními hygienickými potřebami. V předsíni se nachází velká šatní skříň, ve které je k dispozici malý trezor k uložení cenností. K dispozici je i set na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Wi-fi připojením zdarma. Velikost pokoje s předsíní je 15 metrů čtverečních. 

 
detail ceny  
Dvoulůžkový pokoj standard

22 Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí King

21 m2
od 1 699 Kč
pokoj / 1 noc
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Trezor · Minibar · Parkování · Snídaně

Pokoj číslo 22 se nachází v prvním patře hotelu, s okny do hlavní ulice (Palackého), s velkou manželskou postelí (rozměr 200 x 200 cm). V pokoji se dále nachází malá lednice, psací stůl s židlí, s dvěmi křesly a stolkem. Koupelna se sprchovým koutem, fénem, ručníky, osuškami a základními hygienickými potřebami. V předsíni se nachází velká šatní skříň, ve které je k dispozici malý trezor k uložení cenností. K dispozici je i set na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Wi-fi připojením zdarma. Velikost pokoje s předsíní je 20 metrů čtverečních. 
detail ceny  
DSC02938

21 Rodinný pokoj

×537 m2
od 2 601 Kč
pokoj / 1 noc
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Trezor · Minibar · Parkování · Snídaně

Cestujete-li s rodinou možná rádi využijete komfortu prostorného pokoje v prvním podlaží hotelu s výhledem na hory, který je vybaven dvěma oddělenými místnostmi, v prvním pokoji ( 22,62 m2) manželskou postelí King ( 200 x 200 cm ) a s jedním samostatným lůžkem ( 90 x 200 cm ).V pokoji se dále nachází malá lednice, psací stůl s židlí, 2 křesly se s  stolkem.K dispozici je i set na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Wi-fi připojením zdarma

Pak druhou menší místností ( 14,5m2 ) vybavenou dvěma samostatnými plnohodnotnými lůžky ( 90 x 200 cm ), pracovním stolkem a židlí a s 1 křeslem.Před vstupem do pokojů je prostorná chodba, kde se nacházejí dvě větší skříně, z jedné z nich je k dispozici malý trezor k uložení cenností. Dále

koupelna se sprchovým koutem, fénem, ručníky, osuškami a základními hygienickými potřebami.

 

 
detail ceny  
Dvoulůžkový pokoj s oddělenými lůžky

20 Malý dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi

16 m2
v termínu je již obsazeno
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Fén · Trezor · Kávovar · Rychlovarná konvice · Káva a čaj · Lednice · Parkování · Snídaně

Pokoj číslo 20 se nachází v prvním patře hotelu, 

menší dvoulůžkový pokoj s oddělenými lůžky ( velikost 90 x 200) cm) pracovním stolem se židlí, šatní skříní, kde je k dispozici malý trezor k uložení cenností, dále malou lednicí,

setem na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Wi-fi připojením zdarma.

Součástí pokoje je koupelna se sprchovým koutem, fénem, ručníky, osuškami a základními hygienickými potřebami.

Celková velikost pokoje včetně chodby je 16,2 m2.
detail ceny  
DSC03013

35 Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí King

16 m2
od 1 699 Kč
pokoj / 1 noc
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Trezor · Minibar · Parkování · Snídaně

Pokoj číslo 35 se nachází v druhém patře hotelu, s okny do hlavní ulice ( Palackého), s velkou manželskou postelí King (rozměr 200 x 200 cm), dále vybaven malou lednicí, pracovním psacím stolem s židlí, křeslem, setem na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. K pokoji náleží koupelna se sprchou (2,2m x 1,7m), WC, fénem, ručníky, osuškami a toaletními potřebami. Součástí vybavení pokoje je velká šatní skříň s úložným prostorem ve které je k dispozici malý trezor k uložení cenností. Internetové Wi-Fi připojení zdarma.

Velikost pokoje s předsíní je 16,52 metrů čtverečních. 
detail ceny  
Dvoulůžkový pokoj standard

34 Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí King

24 m2
od 1 699 Kč
pokoj / 1 noc
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Trezor · Minibar · Parkování · Snídaně

Pokoj číslo 34 se nachází v druhém patře hotelu, s okny do hlavní ulice (Palackého), s velkou manželskou postelí King (rozměr 200 x 200 cm). V pokoji se dále nachází malá lednice, psací stůl s židlí,  2  křesla a stolek. Koupelna(2,2m x 1,7m) se sprchovým koutem, WC, fénem, ručníky, osuškami a základními hygienickými potřebami. V předsíni se nachází velká šatní skříň, ve které je k dispozici malý trezor k uložení cenností. K dispozici je i set na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Wi-fi připojením zdarma. Velikost pokoje s předsíní o celkové velikosti (24,1 m2) metrů čtverečních.  
detail ceny  
Dvoulůžkový pokoj standard

32 Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí King

33 m2
v termínu je již obsazeno
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Minibar · Parkování · Snídaně

 Velmi prostorný pokoj číslo 32 (cel.velikost včetně chodby je 33,6m2)  se nachází v druhém patře hotelu, s okny do ulice Vezeňská a výhledem na hory. Je vybaven s velkou manželskou postelí King (rozměr 200 x 200 cm). V pokoji se dále nachází malá lednice, psací stůl s židlí, malá sedačka s konferenčním stolem a 2 křesly. Koupelna se sprchovým koutem, fénem, ručníky, osuškami a základními hygienickými potřebami. V předsíni se nachází velká šatní skříň, ve které je k dispozici malý trezor k uložení cenností. K dispozici je i set na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Wi-fi připojením zdarma. 

Velmi prostorný dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí King (200 x 200 cm) s výhledem na hory(cel.velikost včetně chodby je 33,6m2), 

 

 
detail ceny  
Rodinný čtyřlůžkový pokoj

31 Čtyřlůžkový pokoj

35 m2
od 2 295 Kč
pokoj / 1 noc
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Trezor · Minibar · Parkování · Snídaně

Velmi prostorný pokoj číslo 31 se nachází v druhém patře hotelu, s okny do ulice (Vezeňská) a výhledem na hory, s velkou manželskou postelí King (rozměr 200 x 200 cm). V pokoji se dále nachází malá lednice, psací stůl s židlí, malá sedačka s 2  křesly a stolkem. Koupelna se sprchovým koutem, fénem, ručníky, osuškami a základními hygienickými potřebami. V předsíni se nachází velká šatní skříň, ve které je k dispozici malý trezor k uložení cenností. K dispozici je i set na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Wi-fi připojením zdarma. Velikost pokoje s předsíní je 35 metrů čtverečních. 

 

 
detail ceny  
DSC03203

42 Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí - podkroví

19 m2
od 1 599 Kč
pokoj / 1 noc
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Trezor · Klimatizace · Minibar · Parkování · Snídaně

Dvoulůžkový pokoj v podkroví ve třetím patře číslo 42 o celkové velikosti 19,8 m2, s třešním oknem do ulice Palackého je vybaven manželskou postelí King (200 x200 cm), pracovním stolem s židlí, příruční lednicí, stolkem a 2 křesly. Součástí pokoje je set na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Internetové Wi-Fi připojení zdarma.K pokoji náleží koupelna se sprchou, WC, fénem a toaletními potřebami. Ve velké šatní skříni je k dispozici malý trezor k úschově cenností. V pokoji je mobilní klimatizace.

 

 
detail ceny  
Dvoulůžkový pokoj standard

41 Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí - podkroví

25 m2
od 1 599 Kč
pokoj / 1 noc
Wi-Fi · Sprcha · WC · Ručníky · Toaletní potřeby · Fén · Trezor · Klimatizace · Minibar · Lednice · Parkování · Snídaně

Dvoulůžkový pokoj v podkroví ve třetím patře číslo 41 o celkové velikosti (24,84m2), s třešním oknem směrem na hory.Pokoj je vybaven manželskou postelí King (200 x 200 cm), pracovním stolem s židlí, příruční lednicí, stolkem a 2 křesly. Součástí pokoje je set na přípravu kávy, která je v ceně ubytování. Internetové Wi-Fi připojení zdarma.K pokoji náleží koupelna se sprchou, WC, fénem a toaletními potřebami. Ve velké šatní skříni je k dispozici malý trezor k úschově cenností. V pokoji je mobilní klimatizace. Pokoj se nachází ve třetím patře bez výtahu.
detail ceny  
Obchodní podmínky · Storno podmínky · Ochrana osobních údajů

 

VŠEOBECNÉOBCHODNÍ PODMÍNKY
Ubytování hostů v hotelu Nelly Kellys (Gastrokus s.r.o., IČO: 06010393) se uskutečňuje na základě smlouvy o ubytování uzavřené podle ustanovení § 2326 a následujících zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, na jejímž základě hotel Nelly Kellys (dále jen „ubytovatel“) poskytuje ubytovanému přechodné ubytování na ujednanou dobu nebo na dobu vyplývající z účelu ubytování v zařízení k tomu určeném a ubytovaný (dále také jen „host“) sezavazuje zaplatit ubytovateli za ubytování a za služby s ním spojené ve lhůtě stanovené tímto ubytovacím řádem (dále také jen „smlouva“).Smlouva o ubytování je uzavřena vždy písemně. K dodržení požadavku formy postačí alespoň písemné potvrzení objednávky či rezervace emailem, nebo skrze on-line rezervační portál. Pokud ubytovaný nedodrží povinnosti vyplývající ze smlouvy o ubytování a k ní přiloženého ubytovacího řádu a/nebo ceníku ubytovatele nebo jiným způsobem porušuje dobré mravy v hotelu, je ubytovatel oprávněn smlouvu o ubytování před uplynutím ujednané doby vypovědět, a to i bez výpovědní doby, byl-li host na své pochybení ze strany hotelu upozorněn postupem dle ustanovení§2331 občanského zákoníku.

Dodací podmínky:
Rezervace ubytování se považuje za závaznou po potvrzení ze strany hotelu. Ubytování je k dispozici od 15 hodin v den příjezdu a pokoj je nutno uvolnit do 10 hodin v den odjezdu. V případě zvláštních požadavků (např. brzký příjezd, pozdní odjezd) je nutno tyto situace konzultovat předem s hotelem.

Ceny a služby:
Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.

Storno podmínky / zrušení pobytu:
Storno podmínky se mohou lišit v závislosti na typu rezervace a sazeb. Standardně je možné rezervaci bez poplatku zrušit do 3 dnů před plánovaným příjezdem.V případě pozdějšího zrušení nebo v případě nedojezdu je hotel oprávněn účtovat poplatek ve výši 100% z ceny rezervace. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výšeuvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

Podmínky vrácení peněz:
Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem, jakým byla původní platba uskutečněna, pokud není dohodnuto jinak.

Řešení Sporů:
 
Informální vyřešení sporů
Vpřípadě jakýchkoli nesrovnalostí nebo stížností ze strany hosta se hotel snaží nejprve vyřešit situaci informálně prostřednictvím svého zákaznického servisu nebo přímo s vedením hotelu.

Písemné stížnosti
Pokud není možné dosáhnout uspokojivého řešení informální cestou, host má právo podat písemnou stížnost. Tato stížnost by měla být adresována vedení hotelu a měla by obsahovat podrobný popis problému a požadované řešení.

Zpracování stížností
Všechny písemné stížnosti budou zpracovány do 14 pracovních dnů od jejich přijetí. Hotel se zavazuje informovat hosta o průběhu řešení stížnosti a o přijatých opatřeních.

Mediace
V případě, že není možné dosáhnout uspokojivého řešení prostřednictvím interních procesů hotelu, lze zvážit možnost mediace s nezávislou třetí stranou.

Právní krok
Pokud ani mediace nevede k vyřešení sporu, strany mohou přistoupit k soudnímu řešení sporu. Dodržování právních předpisů.

Všechny postupy řešení sporů budou prováděny v souladu s platnými zákony a předpisy, které chrání práva spotřebitelů.

Platnost:
Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).

Stornopoplatek je smluvní pokutou.

 

Storno podmínky (pokud není stanoveno jinak předem):

 

3 - 0   dnů před příjezdem…100 % z ceny neobsazené kapacity

 

V případě nezaplacení zálohy, ze které by bylo možné storno poplatky odečíst, má ubytovatel právo zaslat objednavateli fakturu ve výši storno poplatků.

 

V případě storna z důvodů neodvratitelných událostí (úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, živelná pohroma) se storno poplatek neúčtuje. Výše uvedené skutečnosti je objednavatel povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. 

 

V případě storna z jiných vážných důvodů je po vzájemné dohodě možná změna termínu.

 

 

 

 

Zásady ochrany osobních údajů

 

Proč zpracováváme osobní údaje?

Osobní informace zpracováváme zejména s cílem umožnění procesu a realizace ubytovacích služeb. Dále k tomu, aby provozovatel mohl opět nabídnout využití ubytovacích nebo souvisejících služeb.

 

Kdo má přístup k osobním údajům?

  • Poskytovatel ubytovacích služeb
  • Osoby, kterým poskytovatel ubytovacích služeb přidělí oprávnění za účelem zpracování nebo realizace služeb
  • Poskytovatel technického řešení rezervačního systému za účelem údržby a kontroly správné funkčnosti systému

 

Jak mohu zjistit, jaké údaje jsou zpracovávány o mé osobě

Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.

 

K jakým účelům zpracováváme osobní údaje?

  • Proces zpracování a realizace objednané služby
  • Komunikace související s hodnocením kvality služeb nebo s nabídkou souvisejících služeb provozovatele
  • Volitelná dobrovolná registrace  zasílání newsletteru
  • Osobní údaje nejsou nikdy předány třetí straně, pokud se nejedná o instituce, které k tomu mají oprávnění ze zákona

Cookies

Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace v  prohlížeči a slouží k odlišení návštěvníků webu. Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivá data. Ve formě cookie se ukládají pouze např. číselné identifikační kódy, stavové proměnné, apod. Klademe maximální důraz na soukromí a bezpečnost vašich údajů.


Proč používáme cookies?

Především proto, že bez cookies není technicky možné realizovat funkce, ke kterým je nutné udržet informaci o návštěvníkovi, který přistupuje k webu. Například jde o rezervace, objednávky ve více krocích, přihlašování uživatele do systému a podobně.


Jaké další služby, které používají cookies, se mohou ještě objevit na našem webu?

Především se jedná o statistické a inzertní služby jako je Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik a podobné. Tyto cookies (jsou-li některé z nich použity) slouží zejména k analýze návštěvnosti webu a k vyhodnocení výkonu různých prodejních kanálů a k personalizaci obsahu a lepšímu zacílení reklamy.

Co mohu dělat, když nesouhlasím s ukládáním cookies?

Všechny cookies na našich stránkách můžete pomocí vašeho prohlížeče vymazat či trvale zablokovat. Nápověda prohlížeče obsahuje návod, jak spravovat cookies.

Prosím berte na vědomí, že blokováním základních cookies rezervačního systému Trevlix znemožníte

powered by trevlix trevlix