Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují smluvní vztah mezi provozovatelem ubytovacího zařízení a zákazníkem, který si prostřednictvím rezervačního systému objednává krátkodobé ubytování.
Ubytování Vikárka
Martin Černý
IČ: 47319704
Sídlo: Máchova 177/5, 412 01 Litoměřice
E-mail: ubytovani@vinarnavikarka.cz
Telefon: +420 602 605 270
Zákazníkem je každá fyzická osoba starší 18 let, která uzavře smlouvu o ubytování s provozovatelem prostřednictvím rezervačního systému nebo jiným způsobem potvrzeným provozovatelem.
Smlouva o ubytování mezi provozovatelem a zákazníkem je uzavřena v okamžiku potvrzení rezervace provozovatelem a zaplacením zálohy zákazníkem, není-li stanoveno jinak. Rezervace je závazná a zákazník je povinen uhradit stanovenou zálohu do 3 pracovních dnů od potvrzení rezervace. V případě nezaplacení zálohy si provozovatel vyhrazuje právo rezervaci bez náhrady zrušit.
Podrobný popis jednotlivých ubytovacích jednotek včetně vybavení, kapacity, dostupných služeb a cen je uveden v online rezervačním systému. Cena je stanovena v závislosti na termínu pobytu, délce ubytování, počtu hostů a zvoleném typu ubytovací jednotky. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny dle aktuální poptávky a sezóny. Konečná cena je vždy zobrazena před potvrzením rezervace a její součástí může být i městský poplatek dle platné vyhlášky města Litoměřice.
Zákazník hradí ubytování prostřednictvím platební brány nebo převodem na bankovní účet dle pokynů zaslaných po rezervaci. Záloha činí zpravidla 100 % z ceny rezervace, není-li stanoveno jinak. Zbývající částka (je-li) musí být uhrazena nejpozději v den příjezdu. Faktura je vystavena na požádání.
Storno podmínky tvoří samostatný dokument, který je zákazníkovi dostupný zde:
👉 Storno podmínky
Odesláním rezervace zákazník potvrzuje, že se se storno podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Zákazník je povinen dodržovat pravidla uvedená v Ubytovacím řádu, dostupném zde:
👉 Ubytovací řád
Porušení ubytovacího řádu může být důvodem k předčasnému ukončení pobytu bez nároku na náhradu.
V odůvodněných případech si provozovatel vyhrazuje právo požadovat při příjezdu kauci v hotovosti nebo převodem, která bude vrácena po řádném ukončení pobytu bez zjištěných škod. Zákazník odpovídá za škody způsobené jím nebo osobami, které do objektu přivedl.
Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí Zásadami zpracování osobních údajů. Odesláním rezervace zákazník bere na vědomí a souhlasí se zpracováním svých údajů v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy.
Zákazník má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: https://adr.coi.cz
Dále lze využít platformu Evropské komise pro online řešení sporů:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Rezervaci je možné zrušit výhradně písemně e-mailem na adresu: ubytovani@vinarnavikarka.cz.
Telefonická domluva o zrušení rezervace musí být vždy potvrzena písemně e-mailem. Za platné storno se považuje až doručení e-mailu s potvrzením storna.
Správcem osobních údajů je:
Martin Černý, IČO: 47319704
Email: ubytovani@vinarnavikarka.cz
Tel.: +420 602 605 270
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro:
Zpracování osobních údajů je prováděno na základě:
Všechny subjekty mají smluvně zajištěnu povinnost mlčenlivosti a ochrany údajů.
Máte právo:
Údaje uchováváme:
Cookies jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče a umožňují např. správné fungování webu a personalizaci obsahu.
Cookies můžete kdykoliv vymazat nebo zablokovat ve vašem internetovém prohlížeči. Upozorňujeme, že zablokováním některých cookies může dojít k omezení funkcí webu, zejména procesu rezervace.
trevlix