V apartmánoch je zakázané:
– fajčenie 
– používať rôzne elektrické spotrebiče, okrem osobných počítačov (notebooku)
a spotrebičov slúžiacich na osobnú hygienu ako strojček na holenie, fén a pod.
– robiť úpravy a akékoľvek zásahy do elektrickej inštalácie
– premiestňovať a odnášať nábytok
– v letných mesiacoch zákaz sušiť hríby a iné lesné plody
– odnášať z izieb plachty, deky, uteráky a používať ich na opaľovanie, kúpanie, prípadne iné účely.

Od zmluvy je možné odstúpiť za nasledovných podmienok:

-  viac ako 30 dní pred nástupom do ubyt. zariadenia s nárokom na vrátenie 80 %z vopred uhradenej časti ceny

-  30 dní a menej pred nástupom do ubytovacieho zariadenia bez nároku na vrátenie uhradenej časti ceny /

Zákazník elektronickým vyplnením a potvrdením udeľuje správcovi systému, ktorým je spoločnosť PATTY SKI Donovaly  ,s. r. o. súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré uviedol vo formulári, v zmysle § 11 zák. č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov. Údaje budú použité vo vlastných informačných systémoch za účelom administratívneho využitia. Súhlas je poskytnutý automaticky na dobu 10 rokov. Zákazník môže správcu systému požiadať o výmaz osobných údajov, a to písomnou formou na adresu sídla spoločnosti Patty Ski Donovaly s. r. o., Mistriky 467, 976 39 Donovaly. Údaje budú vymazané do 7 dní od obdržania žiadosti. V prípade, že zákazník nesúhlasí s poskytnutím osobných údajov elektronickou formou môže využiť inú formu rezervácie.