OBCHODNÍ PODMÍNKY

I.

1. Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
2. Provozovatelem ubytovacích služeb je Café Havlíček s.r.o., IČ 06062491, zodpovědná osoba: Hana Bendová, info@cafehavlicek.cz, +420 733 300 247.
3. Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

II.

1. Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.
2. Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace, příp. přidání doplňkových služeb.
3. Platba předem není vyžadována, je možná na místě hotově nebo platební kartou.
4. Rezervaci lze zrušit zdarma do 3 dnů před příjezdem. V případě zrušení méně než 3 dny před příjezdem bude zákazníkovi účtováno 100% celkové ceny.

III.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

(Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů - dále „GDPR“)

Provozovatel ubytovací služby (tj. Správce údajů ve smyslu nařízení GPDR) zpracovává o každém ubytovaném několik osobních údajů. Tyto údaje jsou uloženy v počítači, jištěny proti zneužití příslušnými softwarovými prostředky a organizačními postupy v rámci provozu penzionu. Jsou použity pro vedení zákonné evidence ubytovaných hostů a plnění oznamovací povinnosti na základě zák. č. 326/1999 a vedení evidenční knihy na základě zákona č. 565/1990 Sb. o místních poplatcích. Jedná se o tyto údaje:

• jméno a příjmení, titul
• datum narození
• kompletní adresa místa trvalého pobytu – ulice, město, stát
• číslo občanského průkazu nebo jiného identifikačního dokladu
• termín konkrétního pobytu a jeho účel pobytu
• číslo a platnost víza (pokud je nutné pro pobyt v ČR)

Z důvodu oprávněného zájmu pro plnění podnikatelských činností Správce může být zákazník požádán o údaj o kreditní kartě a telefon nebo e-mail – to v případě poskytnutí garance ubytování či jiného složitějšího řešení obchodního případu. V takovém případě bude zákazník vždy požádán o výslovný souhlas s poskytnutím zpracováním těchto údajů.

Výše uvedené údaje jsou Správcem uchovávány 6 let od ukončení posledního pobytu (v souladu se zákonem) a poté vymazány nevratně. Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.

Správce může využívat subdodavatele, kteří jsou rovněž příjemci osobních údajů. Jsou jimi poskytovatelé technického řešení rezervačního systému za účelem údržby a kontroly správné funkčnosti systému, příp. osoby zajišťující marketingové služby. Tyto společnosti s příslušnými informacemi pracují pouze při plnění svých povinností a nesmí je použít k jinému účelu. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

COOKIES

Co jsou to cookies?

Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Jako cookie se označuje malé množství dat, která servery pošlou prohlížeči. Ten je uloží na počítači uživatele. Při každé další návštěvě stránek pak prohlížeč tato data posílá zpět serveru. Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivá data.

Jak fungují cookies?

Cookies běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Technicky jde o sérii kódů, podle kterých prohlížeč shromažďuje a následně odesílá informace o našem chování zpět na příslušný server. Cookies obsahují informaci o tom, jak dlouho je má prohlížeč uchovávat.

Jak odmítnout používání souborů cookie?

Pokračováním v prohlížení webu souhlasíte s používáním cookies. Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče (vymazat či trvale zablokovat). Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookie lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie.