Obchodní podmínky
Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Provozovatelem ubytovacích služeb je:
Zbyhněv Hložek, ičo 66579627
Adresa: Tyršova 1455/23, Ivančice, 664 91, Česká republika
Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.
Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.
Rezervační systém také vypočítává výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí online platební branou.
Zákazník hradí předem částku zálohy za ubytování platební branou ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování.
Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen do tří dnů uhradit částku zálohy za ubytování.
Pokud není záloha za ubytování uhrazena do tří dnů od rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky.
Storno podmínky jsou uvedeny samostatně.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.
Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb chaletu ubytovatelem (=provozovatel chaletu).
Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky.
Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.
V případě zrušení rezervace si ubytování vyhrazuje možnost uplatnit tyto storno podmínky
|
méně než 2 dny |
100% z ceny objednaných služeb |
|
méně než 7 dnů |
50% z ceny objednaných služeb |
|
méně než 14 dnů |
30% z ceny objednaných služeb |
|
30 a více dnů |
bezplatné, plná refundace zaplacené zálohy |
Při zkrácení délky pobytu platí stejné storno lhůty jako při zrušení pobytu.
Storno poplatek je smluvní pokutou.
V případě storna z vážných důvodů je po vzájemné dohodě možná změna termínu. V případě, že host nedojede, či storna z důvodu neodvratitelných událostí Vám storno poplatek nebude účtován.
V případě nezaplacení zálohy, ze které by bylo možné storno poplatky odečíst, má ubytovatel právo zaslat objednavateli fakturu ve výši storno poplatků.
Zásady ochrany osobních údajů
Proč zpracováváme osobní údaje?
Osobní informace zpracováváme zejména s cílem umožnění procesu a realizace ubytovacích služeb. Dále k tomu, aby provozovatel mohl opět nabídnout využití ubytovacích nebo souvisejících služeb.
Kdo má přístup k osobním údajům?
Jak mohu zjistit, jaké údaje jsou zpracovávány o mé osobě
Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.
K jakým účelům zpracováváme osobní údaje?
Cookies
Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace v prohlížeči a slouží k odlišení návštěvníků webu. Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivá data. Ve formě cookie se ukládají pouze např. číselné identifikační kódy, stavové proměnné, apod. Klademe maximální důraz na soukromí a bezpečnost vašich údajů.
Proč používáme cookies?
Především proto, že bez cookies není technicky možné realizovat funkce, ke kterým je nutné udržet informaci o návštěvníkovi, který přistupuje k webu. Například jde o rezervace, objednávky ve více krocích, přihlašování uživatele do systému a podobně.
Jaké další služby, které používají cookies, se mohou ještě objevit na našem webu?
Především se jedná o statistické a inzertní služby jako je Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik a podobné. Tyto cookies (jsou-li některé z nich použity) slouží zejména k analýze návštěvnosti webu a k vyhodnocení výkonu různých prodejních kanálů a k personalizaci obsahu a lepšímu zacílení reklamy.
Co mohu dělat, když nesouhlasím s ukládáním cookies?
Všechny cookies na našich stránkách můžete pomocí vašeho prohlížeče vymazat či trvale zablokovat. Nápověda prohlížeče obsahuje návod, jak spravovat cookies.
Prosím berte na vědomí, že blokováním základních cookies rezervačního systému Trevlix znemožníte dokončení procesu rezervace.
trevlix