Krásný den ze Zámku,
děkujeme za Váš zájem o naše místo.
Pro potvrzení rezervace je třeba uhradit zálohu ve výši 50% z celkové částky ubytování.
Preferujete-li uhradit 100% ubytování předem, prosím, dejte nám před uhrazením zálohy
vědět na rezervace@zamek-zabreh.cz. Budete-li chtít vystavit fakturu na firmu,
prosíme o uvedení IČ do poznámky u rezervace.
Cena ubytování zahrnuje snídaní.
Děkujeme a těšíme se na Vás,
Váš Zámek Zábřeh
Obchodní podmínky
Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Provozovatelem ubytovacích služeb je:
Pivovar Zábřeh, s.r.o., IČ 27795659, zastoupen Radovanem Koudelkou, rezervace@zamek-zabreh.cz, +420 777 808 299
Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.
Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.
Rezervační systém také vypočítává výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí online platební branou.
Zákazník hradí předem částku zálohy za ubytování platební branou ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování.
Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen v okamžiku rezervace uhradit částku zálohy za ubytování.
Pokud není záloha za ubytování uhrazena v okamžiku rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky.
Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.
Kauce, odpovědnost za škody, domovní řád
Zámek Zábřeh je nekuřácký hotel - hosté mohou kouřit na venkovní pavlači v patře nebo na nádvoří - porušení pravidla je sankcionováno přirážkou ve výši 100% ubytování. Krby v historických pokojích jsou v provozu pouze v období od začátku října do konce dubna. Děkujeme za pochopení.
Záloha činí 50 % z celkové ceny ubytování, splatnost 7 dní před příjezdem.
Storno podmínky
Rezervace může být zrušena pouze mailem.
Storno více než 7 dní před příjezdem – vrácení zálohy.
Storno méně než 7 dní před příjezdem nebo nedojezd – záloha se nevrací.
Výjimka ze storno podmínek
festival Beats for Love 2026 (storno 30 dní)
festival Colours of Ostrava 2026 (storno 30 dní)
Dny NATO 2026 - 18.-19.9. (storno 14 dní)
termíny: 2.8. / 17.10 / 27.10 / 21.11. (storno 14 dní)
Zásady ochrany osobních údajů
Proč zpracováváme osobní údaje?
Osobní informace zpracováváme zejména s cílem umožnění procesu a realizace ubytovacích služeb. Dále k tomu, aby provozovatel mohl opět nabídnout využití ubytovacích nebo souvisejících služeb.
Kdo má přístup k osobním údajům?
Jak mohu zjistit, jaké údaje jsou zpracovávány o mé osobě
Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.
K jakým účelům zpracováváme osobní údaje?
Cookies
Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace v prohlížeči a slouží k odlišení návštěvníků webu. Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivá data. Ve formě cookie se ukládají pouze např. číselné identifikační kódy, stavové proměnné, apod. Klademe maximální důraz na soukromí a bezpečnost vašich údajů.
Proč používáme cookies?
Především proto, že bez cookies není technicky možné realizovat funkce, ke kterým je nutné udržet informaci o návštěvníkovi, který přistupuje k webu. Například jde o rezervace, objednávky ve více krocích, přihlašování uživatele do systému a podobně.
Jaké další služby, které používají cookies, se mohou ještě objevit na našem webu?
Především se jedná o statistické a inzertní služby jako je Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik a podobné. Tyto cookies (jsou-li některé z nich použity) slouží zejména k analýze návštěvnosti webu a k vyhodnocení výkonu různých prodejních kanálů a k personalizaci obsahu a lepšímu zacílení reklamy.
Co mohu dělat, když nesouhlasím s ukládáním cookies?
Všechny cookies na našich stránkách můžete pomocí vašeho prohlížeče vymazat či trvale zablokovat. Nápověda prohlížeče obsahuje návod, jak spravovat cookies.
Prosím berte na vědomí, že blokováním základních cookies rezervačního systému Trevlix znemožníte dokončení procesu rezervace.
trevlix