Advokátní kancelář

JUDr. František Sochor

Průmyslová 206, 674 01 Třebíč

JUDr. František Sochor, advokát                                         mobil: 608 815 533

Mgr. Adam Roth, koncipient                                                  mobil: 608 067 054

ID DS advokáta: ciqgcm6                                                     IČ:12736937

DIČ: CZ481019432                                                               E-mail: sochor.roth@aktrebic.com

Všeobecné obchodní podmínky pro pronájem Tiny House

Tiny House Za trnkovým keřem

Provozovatel: Jan Trutna

Tel: +420 774561447

e-mail: trutnajan@seznam.cz

sídlo/bydliště (OSVČ): Gen. Jaroše 2151/55, Velké Meziříčí, 594 01

IČ: 21846308

www.zatrnkovymkerem.cz

Čl.I                      Úvod

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi pronajímatelem objektu Tiny House Za trnkovým keřem jako ubytovatelem (dále jen „pronajímatel“) a fyzickou či právnickou osobou jako ubytovaným (dále jen „klient“). Vzájemný smluvní vztah se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, uzavřenou smlouvou a těmito obchodními podmínkami.
2. Předmětem pronájmu je Tiny House Za trnkovým keřem (dále jen “objekt pronájmu“), která bude užívána pro ubytování klientů za účelem jejich rekreace. Popis objektu a jeho vybavení jsou uvedeny na internetových stránkách objekt pronájmu.

Čl.II                   Objednávka pobytu, vznik smluvního vztahu

1. Klient je oprávněn objednat pobyt na základě písemné objednávky pobytu – emailem, prostřednictvím sociálních sítí, zprostředkovatelského portálu nebo telefonicky anebo osobně. Klient je povinen při objednání pobytu nahlásit termín pobytu, přesný počet osob a dětí, rovněž zvířat, popř. další specifikace ke konkrétnímu pobytu. Dále je povinen uvést pro řádnou a závaznou objednávku jméno a příjmení klienta-objednatele, datum narození, adresu trvalého bydliště a kontakt (telefon, e-mail), jde-li o objednatele právnickou osobu, pak je povinen uvést obchodní firmu, IČO a sídlo. Cena pobytu je uvedena na webových stránkách, zprostředkovatelském portálu popřípadě bude sdělena pronajímatelem.
2. Jakákoli objednávka, a to bez ohledu na její označení (např. rezervace apod.)se stává závaznou okamžikem jejího písemného (emailového) potvrzení pronajímatelem zpět klientovi, pokud z potvrzení pronajímatele nevyplývá jiná podmínka závaznosti objednávky, např. zaplacení zálohy za pobyt, v takovém případě se rezervace termínu stává platnou až zaplacením sjednané zálohy na bankovní účet pronajímatele. Potvrzením objednávky pronajímatelem vzniká mezi klientem a pronajímatelem smluvní vztah. Pronajímatel rovněž odkazuje na všeobecné obchodní podmínky a storno podmínky zprostředkovatelské společnosti.
3. Pronajímatel se zavazuje zabezpečit klientovi služby v potvrzeném rozsahu, času a kvalitě a klient se zavazuje zaplatit pronajímateli smluvenou cenu služeb, případně zaplatit pronajímateli další poplatky, např. storno poplatek při zrušení rezervace.
4. Obdržením potvrzení objednávky klient souhlasí s tím, že je seznámen se základními informacemi, rovněž s těmito obchodními podmínkami, k nimž bez výhrad přistupuje a zavazuje se se chovat v souladu s nimi. Podmínky smluvního vztahu platí pro všechny osoby uvedené v objednávce a za jejich splnění přihlášenými osobami k pobytu odpovídá klient.
5. V případě, že objednávka učiněná klientem je neurčitá nebo neobsahuje všechny potřebné údaje či v případě jakýchkoli požadavků pronajímatele souvisejících s objednávkou, je klient povinen svou objednávku na základě výzvy pronajímatele neprodleně doplnit. Pokud klient ve stanovené lhůtě na požadavky pronajímatele bezprostředně nereaguje, a to ani do 3 dnů, považuje se objednávka za nepřijatou a nebude předmětem dalšího vyřizování.
6. Převzetí objektu, resp. ubytování je možné v den nástupu pobytu od 16:00 hod. Ukončení pobytu je poslední den pronájmu do 11 hodin, není-li dohodnuto jinak.
7. Převzetí objektu, resp. ubytování je možné v den nástupu pobytu od 16:00 hod. Ukončení pobytu je poslední den pronájmu do 11 hodin, není-li dohodnuto jinak.

Čl.III                Ceny služeb

1. Cena za pronájem objektu pronájmu je stanovena na základě aktuálního ceníku platného v době uzavření nájemní smlouvy. Cena se odvíjí od délky pobytu, sezóny, počtu osob a dalších specifikací uvedených v rezervaci. Pronajímatel si vyhrazuje právo měnit ceník podle potřeby, avšak změny cen se nevztahují na již potvrzené a zaplacené rezervace.
2. Pro potvrzení rezervace je vystavena faktura, která zpravidla činí 100 % z celkové ceny pobytu. Faktura je splatná do 7 dnů od potvrzení rezervace, pokud není dohodnuto jinak.
3. Platba za pronájem objektu pronájmu může být provedena následujícími způsoby:
   1. Bankovním převodem: Platba na bankovní účet pronajímatele, jehož údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace. Jako variabilní symbol se uvádí číslo rezervace nebo jiné identifikační údaje.
   2. Hotově: V případě osobního převzetí klíčů při příjezdu na místo, pokud je tato možnost dohodnuta předem s pronajímatelem.

4. Po obdržení platby pronajímatel vystaví a zašle nájemci potvrzení o platbě, které bude obsahovat detailní rozpis uhrazené částky, termín pobytu a další relevantní informace. Toto potvrzení slouží jako doklad o zaplacení a je nutné jej uchovat pro případné budoucí potřeby.
5. V případě zrušení rezervace odkazujeme na Čl.IV těchto VŠOP.
6. Nájemce může být povinen uhradit dodatečné poplatky za služby nebo zařízení, které nejsou zahrnuty v základní ceně pronájmu (např. přistýlka, dřevo na topení, grilovací set apod.). Tyto poplatky budou uvedeny v ceníku nebo budou sděleny nájemci předem.
7. V případě změny rezervace na žádost nájemce (např. změna termínu, prodloužení pobytu) může být cena upravena podle aktuálního ceníku a dostupnosti. Případné rozdíly v ceně budou vypořádány dle dohody mezi pronajímatelem a nájemcem.

Čl.IV                Storno podmínky

1. Nájemce má právo zrušit svou rezervaci pobytu kdykoli před jeho začátkem. Zrušení rezervace musí být provedeno písemně (e-mailem nebo dopisem) a je účinné od okamžiku, kdy pronajímatel obdrží toto oznámení.
2. V případě zrušení rezervace nájemcem jsou uplatňovány následující storno poplatky:
   1. 30 a více dní před začátkem pobytu: Bez storno poplatku, plná refundace uhrazené částky.
   2. 15 až 29 dní před začátkem pobytu: Storno poplatek ve výši 25 % z celkové ceny pobytu.
   3. 7 až 14 dní před začátkem pobytu: Storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny pobytu.
   4. 6 a méně dní před začátkem pobytu: Storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny pobytu.
3. Pokud nájemce zkrátí svůj pobyt nebo ho předčasně ukončí, nemá nárok na vrácení nevyužité části zaplacené částky. Pronajímatel nenese odpovědnost za škody nebo ztráty vzniklé zkrácením nebo předčasným ukončením pobytu nájemcem.
4. Pronajímatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci v případě zásahu vyšší moci, neočekávaných událostí nebo jiných okolností, které znemožňují realizaci pobytu. V takovém případě bude nájemci vrácena celá částka zaplacená za pobyt, nebo mu bude nabídnuta náhradní rezervace v jiném termínu. Pronajímatel nenese odpovědnost za další náklady nebo škody vzniklé nájemci v souvislosti se zrušením rezervace.
5. Pokud nájemce zruší pobyt z důvodu, který je spojen s objektivními a závažnými důvody (např. nemoc, úmrtí v rodině), může pronajímatel po předložení relevantních důkazů posoudit situaci individuálně a případně nabídnout náhradní termín pobytu bez účtování storno poplatků.
6. Pronajímatel doporučuje nájemcům sjednat si cestovní pojištění, které zahrnuje pojištění storna pobytu. Toto pojištění může pokrýt případné storno poplatky v případě, že nájemce zruší pobyt z důvodu nečekaných událostí.
7. V případě, že nájemce má nárok na vrácení celé nebo části zaplacené částky, bude tato částka vrácena nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o zrušení rezervace. Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

Čl.V                   Předání a převzetí objektu pronájmu

1. Pronajímatel se zavazuje předat nájemci objekt pronájmu ve sjednaném termínu a čase, který je uvedený v nájemní smlouvě nebo v potvrzení rezervace. objekt pronájmu bude předána ve stavu způsobilém k řádnému užívání, čistá, uklizená a se všemi základními funkcemi a vybavením v provozuschopném stavu.
2. Nájemce obdrží při předání objektu pronájmu klíče, , které mu umožní vstup do objektu pronájmu a užívání jejích zařízení. Nájemce je povinen s těmito prostředky nakládat s náležitou péčí a zodpovědností. Ztrátu klíčů nebo jiných přístupových prostředků je nájemce povinen ihned oznámit pronajímateli.
3. Nájemce je povinen při převzetí objektu pronájmu provést důkladnou kontrolu jejího stavu a vybavení. Pokud zjistí jakékoliv nedostatky, škody nebo závady, je povinen je ihned oznámit pronajímateli a zapsat je do předávacího protokolu. Pokud nájemce neoznámí žádné závady, má se za to, že objekt pronájmu byl předán v bezvadném stavu.
4. o skončení nájemní doby je nájemce povinen vrátit objekt pronájmu ve stejném stavu, v jakém ji převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení. Pronajímatel a nájemce společně provedou kontrolu stavu objektu pronájmu a porovnají jej s původním předávacím protokolem. Po kontrole bude vyhotoven závěrečný předávací protokol, který stvrdí vrácení objektu pronájmu.
5. Nájemce je povinen během pobytu udržovat objekt pronájmu v čistotě a pořádku. Před vrácením objektu pronájmu pronajímateli je nájemce povinen zajistit základní úklid, což zahrnuje zejména vyklizení osobních věcí, vynesení odpadu a vrácení vybavení na své místo. Pokud nájemce objekt pronájmu nevrátí v přiměřeném stavu, může být požadována úhrada nákladů na dodatečný úklid.

Čl.VI                Kauce

1. Kauce slouží jako zajištění plnění povinností nájemce vyplývajících z nájemní smlouvy, zejména k pokrytí případných škod na majetku pronajímatele, nedoplatků za poskytnuté služby, úklid či jiné výdaje vzniklé v souvislosti s pobytem nájemce.
2. Výše kauce je stanovena pronajímatelem a je uvedena v potvrzení rezervace. Obvykle se jedná o pevnou částku, která odpovídá předpokládaným rizikům spojeným s pronájmem objektu pronájmu. Výše kauce může být přizpůsobena délce pobytu, počtu osob nebo jiným specifikacím.
3. Kauce je splatná nejpozději při převzetí chatičky, pokud není dohodnuto jinak. Nájemce je povinen uhradit kauci v plné výši v hotovosti nebo převodem na účet pronajímatele. Převzetí kauce pronajímatel potvrdí nájemci písemně nebo elektronicky.
4. Kauce bude vrácena nájemci po skončení nájemního vztahu a po kontrole stavu chatičky. Pokud pronajímatel při vrácení chatičky nezjistí žádné škody, nedoplatky nebo jiné důvody pro zadržení kauce, bude kauce vrácena nájemci v plné výši. Kauce je zpravidla vrácena do 14 dnů od ukončení pobytu.
5. Pokud pronajímatel zjistí při vrácení chatičky škody způsobené nájemcem, nedoplatky za služby nebo jiné závazky, je oprávněn odpovídající část kauce použít na jejich úhradu. Pronajímatel je povinen nájemce informovat o důvodu zadržení části nebo celé kauce a předložit mu vyúčtování škod a nákladů.
6. V případě, že škody nebo jiné náklady přesáhnou výši složené kauce, je nájemce povinen uhradit pronajímateli rozdíl do 14 dnů od obdržení vyúčtování. Pokud se nájemce nachází v prodlení s doplatkem, může pronajímatel přistoupit k dalším právním krokům za účelem vymáhání pohledávky.
7. Kauce nesmí být během pobytu použita jako náhrada za nájemné, poplatky za služby nebo jiné platby, které je nájemce povinen hradit v souladu s nájemní smlouvou. Kauce je určena výhradně k pokrytí škod, nedoplatků a dalších závazků po skončení nájemního vztahu.
8. V případě, že nájemce zruší svou rezervaci a kauce již byla zaplacena, bude kauce vrácena nájemci v plné výši, pokud zrušení proběhne v souladu se storno podmínkami. Pokud dojde ke zrušení pobytu v rozporu se storno podmínkami, může být kauce zadržena jako součást storno poplatku.

Čl.VII             Práva a povinnosti nájemce

1. Nájemce má právo užívat objekt nájmu a veškeré jeho vybavení v souladu s nájemní smlouvou po dobu trvání sjednaného nájmu.
2. Nájemce má právo na nerušené užívání objektu nájmu po dobu nájmu. Pronajímatel je povinen zajistit, aby nájemce mohl objekt nájmu užívat bez zbytečných překážek, včetně zajištění řádného technického stavu objektu a dostupnosti všech sjednaných služeb a vybavení.
3. Nájemce má právo na to, aby pronajímatel prováděl potřebné opravy a údržbu objektu nájmu, které nejsou zaviněné nájemcem, a to bez zbytečného odkladu poté, co je na ně upozorněn.
4. Nájemce je povinen užívat objekt nájmu řádně, v souladu s jeho určením a s náležitou péčí. Nájemce nesmí provádět jakékoliv změny na objektu nájmu nebo jeho vybavení bez předchozího písemného souhlasu pronajímatele.
5. Nájemce je povinen vrátit objekt nájmu pronajímateli ve sjednaném termínu a čase, pokud není dohodnuto jinak. V případě, že nájemce nevrátí objekt nájmu včas, může pronajímatel požadovat úhradu odpovídajících nákladů a škod.

Čl.VIII          Práva a povinnosti pronajímatele

1. Pronajímatel má právo obdržet nájemné v plné výši a v dohodnutém termínu, jak je stanoveno v nájemní smlouvě (smlouvě o rezervaci). Pokud nájemce neuhradí nájemné včas, má pronajímatel právo odstoupit od smlouvy.
2. Pronajímatel má právo na ochranu svého majetku a může požadovat, aby nájemce užíval objekt nájmu a jeho vybavení v souladu s nájemní smlouvou a s náležitou péčí. V případě, že dojde k poškození majetku v důsledku jednání nájemce, má pronajímatel právo požadovat náhradu škody.
3. Pronajímatel je povinen předat nájemci objekt nájmu ve stavu způsobilém k řádnému užívání, čistý, uklizený a se všemi základními funkcemi a vybavením v provozuschopném stavu. Pronajímatel odpovídá za to, že objekt nájmu splňuje všechny zákonné požadavky na bezpečnost a hygienu.
4. Pronajímatel je povinen zajišťovat potřebnou údržbu objektu nájmu a provádět opravy, které nejsou zaviněné nájemcem. Pokud během doby nájmu dojde k závadě, která brání nájemci v řádném užívání objektu nájmu, je pronajímatel povinen zajistit opravu bez zbytečného odkladu.
5. Pronajímatel je povinen respektovat soukromí nájemce a nesmí bez předchozího oznámení vstupovat do objektu nájmu, s výjimkou naléhavých případů, kdy je ohrožen majetek, zdraví nebo bezpečnost.
6. Pronajímatel je povinen nájemce informovat o všech podstatných skutečnostech týkajících se objektu nájmu, včetně pravidel užívání, bezpečnostních pokynů a kontaktů na osoby zodpovědné za případné opravy nebo údržbu.
7. Pronajímatel je povinen vrátit nájemci kauci, nebo její nevyčerpanou část, nejpozději do 14 dnů po skončení nájmu, pokud nejsou zjištěny žádné škody nebo nedoplatky, které by z ní měly být uhrazeny. Pokud je z kauce stržena částka na pokrytí škod nebo nedoplatků, musí o tom pronajímatel nájemce informovat a předložit vyúčtování.
8. Pokud pronajímatel není schopen poskytnout nájemci objekt nájmu ve sjednaném termínu z důvodu vyšší moci nebo jiných nepředvídatelných okolností, je povinen nabídnout nájemci náhradní řešení, například náhradní termín pobytu nebo vrácení celé zaplacené částky.

Čl.IX                Odpovědnost za škody

1. Nájemce nese plnou odpovědnost za veškeré škody způsobené na majetku pronajímatele, které vzniknou v průběhu doby trvání nájmu objekt pronájmu. Nájemce je povinen užívat objekt pronájmu a veškeré vybavení v souladu s jeho určením a dbát na to, aby nedošlo k poškození nebo ztrátě majetku pronajímatele.
2. Nájemce je povinen neprodleně informovat pronajímatele o jakékoli škodě nebo závadě, která vznikla na objektu pronájmu, jejím vybavení nebo na okolních pozemcích. Tato oznamovací povinnost se vztahuje jak na škody způsobené nájemcem, tak na škody způsobené třetími osobami nebo vyšší mocí.
3. V případě, že nájemce způsobí škodu na majetku pronajímatele, je povinen na vlastní náklady zajistit opravu nebo náhradu poškozené věci. Pokud nájemce nezajistí opravu nebo náhradu v přiměřené době, má pronajímatel právo na úhradu nákladů na opravu nebo náhradu poškozené věci přímo od nájemce.
4. Pronajímatel nenese odpovědnost za škody způsobené nájemci nebo třetím osobám v souvislosti s užíváním objektu pronájmu, pokud tyto škody nebyly způsobeny úmyslným nebo hrubě nedbalým jednáním pronajímatele. Pronajímatel rovněž neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí, přírodními katastrofami, neodvratitelnými událostmi nebo jednáním třetích osob, které jsou mimo kontrolu pronajímatele.
5. Nájemce je odpovědný za zajištění vlastního pojištění osobních věcí a odpovědnosti za škodu, které by mohly vzniknout v souvislosti s užíváním objektu pronájmu. Pronajímatel doporučuje, aby si nájemce sjednal vhodné pojištění na dobu trvání nájemního vztahu.
6. Pronajímatel si vyhrazuje právo vstoupit do objektu pronájmu v přítomnosti nájemce za účelem provedení kontrol nebo nutných oprav, a to po předchozím oznámení nájemci. V případě, že je nezbytné okamžité odstranění závady, která ohrožuje bezpečnost, zdraví nebo majetek, je pronajímatel oprávněn vstoupit do objektu pronájmu i bez předchozího oznámení.
7. V případě, že nájemce poruší povinnosti uvedené v tomto článku, má pronajímatel právo požadovat náhradu způsobené škody a může přistoupit k okamžitému ukončení nájemní smlouvy bez nároku nájemce na vrácení již zaplaceného nájemného.

Čl.X                   Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Pronajímatel, jako správce osobních údajů, se zavazuje zpracovávat osobní údaje nájemců v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
   1. realizace smluvního vztahu mezi pronajímatelem a nájemcem,
   2. komunikace s nájemcem,
   3. účetní a daňové evidence,
   4. plnění právních povinností, které pro pronajímatele vyplývají z platných zákonů.
3. Pronajímatel zpracovává osobní údaje v rozsahu, který je nezbytný pro naplnění výše uvedených účelů. Zpracovávané údaje zahrnují zejména:
   1. jméno a příjmení,
   2. adresa trvalého pobytu,
   3. e-mailová adresa,
   4. telefonní číslo,
   5. identifikační údaje (např. číslo občanského průkazu).
4. Osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
5. Nájemci mají v souladu s GDPR následující práva:
   1. právo na přístup k jejich osobním údajům,
   2. právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
   3. právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut),
   4. právo na omezení zpracování osobních údajů,
   5. právo vznést námitku proti zpracování,
   6. právo na přenositelnost údajů,
   7. právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
6. Osobní údaje nájemců mohou být předány třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění smluvních povinností pronajímatele (např. účetní služby) nebo na základě zákonných povinností. Pronajímatel se zavazuje nepředávat osobní údaje nájemců žádným jiným subjektům, pokud k tomu nemá výslovný souhlas nájemce nebo povinnost vyplývající z právních předpisů.
7. Pronajímatel přijímá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění.
8. V případě dotazů, žádostí nebo stížností týkajících se zpracování osobních údajů mohou nájemci kontaktovat pronajímatele prostřednictvím e-mailové adresy nebo telefonního čísla uvedeného ve smlouvě.

Čl.XI                Závěrečná ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách pronajímatele nebo jiným vhodným způsobem, a to do doby, než budou nahrazeny novými obchodními podmínkami.
2. Pronajímatel si vyhrazuje právo kdykoli jednostranně změnit nebo doplnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude nájemce informován vhodným způsobem, například e-mailem nebo oznámením na webových stránkách. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění, pokud není stanoveno jinak. Nájemce, který nesouhlasí se změněnými podmínkami, má právo zrušit rezervaci v souladu se storno podmínkami.
3. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení. V takovém případě bude neplatné ustanovení nahrazeno novým, platným ustanovením, které bude co nejlépe odpovídat původnímu účelu neplatného ustanovení.
4. Veškeré spory, které vzniknou v souvislosti s těmito obchodními podmínkami nebo smlouvou o pronájmu objektu pronájmu, budou řešeny především smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušným soudem v místě sídla pronajímatele, pokud zákon nestanoví jinak.
5. Tyto obchodní podmínky a veškeré smlouvy uzavřené na jejich základě se řídí právním řádem České republiky. Práva a povinnosti, které nejsou výslovně upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů.
6. Nájemce potvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a plně s nimi souhlasí. Tímto podpisem nebo potvrzením rezervace prostřednictvím online formuláře nájemce stvrzuje, že byl o těchto podmínkách informován a že je bere na vědomí jako závazné.
7. Veškerá komunikace mezi pronajímatelem a nájemcem probíhá písemně, elektronickou poštou nebo jiným dohodnutým způsobem. Za doručenou se považuje i korespondence zaslaná na poslední známou e-mailovou adresu druhé strany, a to okamžikem jejího odeslání.