Všeobecné obchodné podmienky poskytovania krátkodobého a dlhodobého prenájmu Chaty Ferrata Martinky.
1. Všeobecné ustanovenia
Službami poskytovateľa sú hlavne krátkodobý a dlhodobý prenájom chaty pre klienta. Predmetom zmluvy je zabezpečenie pobytu klientovi v dojednanom termíne a rozsahu.
Ubytovaných môže byť len nahlásený počet osôb, prípadné navýšenie osôb je potrebné nahlásiť vopred a doplatiť.
Klient zodpovedá za poškodenie zariadenia, ktoré spôsobil on sám alebo osoby spoločne sním užívajúce chatu. Všetky škody spôsobené úmyselne alebo nedbalosťou sa považujú za ničenie majetku a klient je povinný uhradiť všetky vzniknuté škody.
Klient je povinný bezodkladne oznámiť závady alebo nedostatky, ktoré sa vyskytli v priestoroch chaty, alebo na priľahlom pozemku.
Pri nahlásení škody sa účtuje 100% ceny. Pri zámernom zamlčaní sa účtuje 200% ceny. Ak klient neuhradí dohodnutú sumu, sprostredkovateľ postúpi pohľadávku tretej osobe, ktorá má oprávnenie zastupovať sprostredkovateľa.
Klient sa zaväzuje, že uhradí všetky náklady, ktoré vznikli poškodením zariadenia chaty, ktoré boli ním alebo osobami, ktoré s ním užívali chatu spôsobené.
Po skončení nájmu sa nájomca zaväzuje odovzdať predmetnú chatu v stave, v akom ju prevzal.
V prípade úrazu, ujmy na zdraví alebo inej nepredvídanej okolnosti, prenajímateľ, alebo jeho zástupca, nenesie žiadnu zodpovednosť.
Vo všetkých priestoroch chaty platí zákaz fajčenia. Fajčiť je povolené mimo priestorov chaty a špaky po sebe poupratovať.
Nočný kľud je v čase 22:00 – 06:00 hod.
Klient v celej chate a jej okolí nesmie vykonávať akékoľvek zmeny alebo opravy elektrických zariadení či inak zasahovať do elektroinštalácie.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo okamžite ukončiť pobyt ak klient porušuje tieto Všeobecné podmienky pre pobyt alebo spôsobil výrazné poškodenia chaty a jej zariadení alebo ak správanie klienta a osôb s ním užívajúcich chatu je neprístojné.
Zároveň si prevádzkovateľ Chaty Ferrata Martinky vyhradzuje právo neumožniť ďalší pobyt klientom, u ktorých došlo v minulosti k uvedenému správaniu.
Zaplatením zálohy klient akceptuje storno podmienky a potvrdzuje, že sú mu tieto všeobecné obchodné podmienky pre pobyt známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje.
2. Časové vymedzenie
Zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a užívateľom vzniká potvrdením telefonickej objednávky, alebo objednávkového formulára prenajímateľom a uhradením plnej sumy za ubytovanie nájomcom (klientom). Zmluvný vzťah sa končí po uplynutí dojednanej doby, na ktorú bol pobyt rezervovaný.
3. Objednávanie
Klient si môže svoj pobyt objednať priamo prostredníctvom internetovej stránky:
www.chataferratamartnky.sk
Alebo pomocou partnerských webových stránok ako Booking.com...
V prípade takto uskutočnenej objednávky sa poskytovateľ zaväzuje klienta najneskôr do 3 dní vyrozumieť o akceptácii jeho objednávky a rezervácií chaty, ktorá je zo strany prenajímateľa záväzná až po uhradení a pripísaní plnej sumy na účet prenajímateľa. Doba prenájmu je stanovená v trvaní minimálne dve noci a viac.
4. Cena prenájmu
Výsledná cena prenájmu vychádza z požiadaviek klienta a podľa platného cenníka, ktorý je zverejnený na internetovej stránke:
www.chataferratamartinky.sk
5. Platobné podmienky
Plnú sumu pobytu je potrebné zaplatiť do 3 dní od potvrdenia požadovaného termínu prenajímateľom.
Až po prijatí platby na účet prenajímateľa je rezervácia záväzná pre obe strany.
V cene ubytovania sú zahrnuté všetky poplatky za užívanie chaty okrem miestnej dane za ubytovanie (2€/noc/osoba).
Vratnú kauciu vo výške 200€ za chatu klient uhradí pri platbe za pobyt prevedením peňazí na účet a po bezškodovom odovzdaní chaty bude kaucia po skončení pobytu vrátená naspäť do 48 hodín od ukončenia pobytu na bankový účet.
6. Práva a povinnosti klienta a poskytovateľa
Klient je povinný uhradiť platbu za prenájom.
Klient je povinný udržovať čistotu a poriadok.
Klient má právo používať prenajaté priestory , kotlinu, záhradný gril, vyhradené parkovacie miesta.
Ak ide o právnickú osobu, oznámiť poverenú osobu.
7. Poistenie klienta nie je v cene ubytovania.
8. Zrušenie objednávky
a) V prípade, že dôjde k zrušeniu objednávky zo strany klienta má poskytovateľ prenájmu právo na storno poplatok.
Výška storno poplatku je:
– viac ako 30 dní pred začiatkom pobytu – 30% z celkovej ceny pobytu
– menej ako 30 dní (vrátane) – 50% z celkovej sumy pobytu
– predčasné ukončenie pobytu – 80% z ceny ostávajúcich dní, ak nie je dohodnuté inak.
– týždeň pred nástupom na ubytovanie 100% z celkovej ceny ubytovania.
b) Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu v prípade, ak by nebol predmet prenájmu vplyvom nepredvídateľných udalostí schopný užívania. V takomto prípade môže ponúknuť klientovi vrátenie poukázanej sumy v plnom rozsahu, resp. sa dohodnúť na náhradnom termíne.
c) Ďalšie zmeny objednávky (zmena termínu) budú považované za zrušenie objednávky a v tom prípade má poskytovateľ prenájmu právo na storno poplatok.
9. Reklamačné podmienky
V prípade, že rozsah alebo kvalita služieb pobytu sú na nižšej úrovni ako boli dohodnuté a stanovené ponukou, vzniká klientovi právo na reklamáciu. Pri pobyte sa za predmet reklamácie nepovažujú škody a majetkové ujmy, ktoré sú v rozsahu poistného krytia výslovne vyňaté.
Ďalší postup reklamačného konania sa riadi reklamačným poriadkom v zmysle legislatívy SR.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť od 21.11.2024
Storno Podmienky
a) V prípade, že dôjde k zrušeniu objednávky zo strany klienta má poskytovateľ prenájmu právo na storno poplatok.
Výška storno poplatku je:
– viac ako 30 dní pred začiatkom pobytu – 30% z celkovej ceny pobytu
– menej ako 30 dní (vrátane) – 50% z celkovej sumy pobytu
– predčasné ukončenie pobytu – 80% z ceny ostávajúcich dní, ak nie je dohodnuté inak.
– týždeň pred nástupom na ubytovanie 100% z celkovej ceny ubytovania.
b) Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu v prípade, ak by nebol predmet prenájmu vplyvom nepredvídateľných udalostí schopný užívania. V takomto prípade môže ponúknuť klientovi vrátenie poukázanej sumy v plnom rozsahu, resp. sa dohodnúť na náhradnom termíne.
c) Ďalšie zmeny objednávky (zmena termínu) budú považované za zrušenie objednávky a v tom prípade má poskytovateľ prenájmu právo na storno poplatok.
Totožnosť a kontaktné údaje správcu
1.Správcom Vašich osobných údajov je :
Biznis inn print, s.r.o.
Bonce 1054, 013 32 Dlhé Pole
IČO:47050039
DIČ:2023714858
ič DPH: SK2023714858
prevádzkovateľ internetového obchodu Chataferratamartinky, na webovej stránke www.chataferratamartinky.sk, zapísaný pod 58501/L, oddiel Sro, Okresným súdom Žilina
Kontaktné údaje správcu:
Biznis inn print, s.r.o., Bonce 1054, 013 32 Dlhé Pole
email: chataferratamartinky@gmail.com
tel.: +421 902 263 448
poverená osoba: Ing. Daniela Labudová
Zdroje spracovaných údajov
Správca spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe Vašej objednávky
Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je Váš súhlas týmto daný správcovi v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice č. 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov), ďalej len „nariadenie“.
Účelom spracúvania osobných údajov je
Vybavenie Vašej objednávky a výkon práva a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú potrebné pre úspešné vybavenie objednávky (meno, priezvisko, adresa, kontaktná emailová adresa, telefón), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť a zo strany správcu plniť.
Zasielanie obchodných oznámení (newsletterov), prípadne ďalších marketingových aktivít.
Zo strany správcu nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 nariadenia
Doba uchovávania údajov
Správca uchováva osobné údaje
Po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinnosti vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov, t.j. po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu,
Po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najneskôr 10 rokov, ak sú osobné údaje spracúvané na základe súhlasu.
Ďalší príjemcovia osobných údajov
Príjemcovia osobných údajov sú osoby
Zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu
Správca nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii.
Vaše práva :
Za podmienok stanovených v nariadení máte právo požadovať od správcu prístup k Vašim osobným údajom, právo na opravu alebo výmaz Vašich osobných údajov, poprípadne o obmedzenie ich spracovania, právo vzniesť námietku proti spracúvaniu Vašich osobných údajov a právo na prenesenie Vašich osobných údajov.
Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov daný správcovi. Týmto však nie je dotknutá zákonnosť spracúvania Vašich osobných údajov pred takýmto odvolaním súhlasu. Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete odvolať na adrese alebo na e-maile uvedených v bode 1.
Pokiaľ by ste sa domnievali, že spracúvaním Vašich osobných údajov bolo porušené alebo je porušované nariadenie, máte právo podať sťažnosť na úrad na ochranu osobných údajov.
Nemáte povinnosť osobné údaje poskytovať. Poskytnutie Vašich osobných údajov nie je zákonnou požiadavkou.
Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Správca prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.
Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formuláru potvrdzujete, že ste informovaný/á s podmienkami ochrany osobných údajov, že Váš súhlas je jednoznačný, určitý, slobodný a že podmienky ochrany osobných údajov v plnom rozsahu prijímate.
Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojej internetovej stránke.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 21.11.2024
trevlix