Prosíme o vyplnění online check-inu a podepsání, přes možnost vložit podpis. Bez těchto údajů Vám bohužel v den Vašeho příjezdu nemůžeme zaslat kód k otevření boxu. To vše s ohledem na zákonnou povinnost registrace hostů dle z.č. 565/1990 a 290/2004 Sb.
Rezervaci lze zrušit zdarma do 15 dnů před příjezdem.
Při zrušení rezervace 7–14 dnů před příjezdem bude účtován storno poplatek 50 % z ceny pobytu.
Při zrušení rezervace 1–6 dnů před příjezdem bude účtován storno poplatek 100 % z ceny pobytu.
Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.
V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele nevzniká ubytovateli povinnost vrátit objednavateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.
V případě storna z vážných důvodů, nebo neodvratitelných událostí je po vzájemné dohodě možná změna termínu a storno poplatek nebude účtován.