Geschäftsbedingungen Der Betreiber erbringt Beherbergungsdienstleistungen für einen Kunden, der eine Unterkunft in der Beherbergungseinrichtung des Betreibers bucht. Der Beherbergungsbetrieb ist: Pension Ayky, Tomáš Zeman ičo 66643562, info@ayky.cz, Telefon: +420 602 136 353 Als Kunde gilt eine Person, die eine Unterkunft in der Beherbergungseinrichtung des Betreibers reserviert. Die Beschreibung der Wohneinheiten der Unterkunftseinrichtung erfolgt im Reservierungssystem. Der Preis für Beherbergungsleistungen wird vom Reservierungssystem nach Art der Unterkunft, Anzahl der gebuchten Wohneinheiten, Anzahl der Gäste, Dauer und Datum der Reservierung berechnet. Das Reservierungssystem berechnet auch die Höhe der Anzahlung für Übernachtungsleistungen, die der Kunde über ein Online-Zahlungsportal bezahlt. Der Kunde zahlt die Anzahlung für die Unterkunft im Voraus über ein Zahlungsportal in der vom Betreiber für die jeweilige Art und das Datum der Unterkunft festgelegten Höhe. Nach Bestätigung der Reservierung durch den Betreiber ist der Kunde bindend und verpflichtet sich, innerhalb von drei Tagen die Anzahlung für die Unterkunft zu leisten. Wird die Anzahlung für die Unterkunft nicht innerhalb von drei Tagen nach der Reservierung geleistet, ist der Betreiber berechtigt, den reservierten Termin für andere Kunden freizugeben. Die Stornierungsbedingungen sind in einem separaten Dokument aufgeführt. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, https://adr.coi.cz/cs zuständig. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Diensteanbieter kann die unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbare Online-Streitbeilegungs-Plattform genutzt werden. RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES: 1. Der Gast hat das Recht, die reservierten Räumlichkeiten und deren Ausstattung sowie die Ausstattung der Gemeinschaftsräume zu nutzen 2. Der Gast ist für sämtliche Schäden verantwortlich, die während des Aufenthalts im Zimmer entstehen und verpflichtet sich, etwaige Kosten für Reparaturen, Ersatz oder Sonderreinigung zu tragen. Die Höhe der Zahlung richtet sich nach der Rentenhöhe. 3. Der Gast ist verpflichtet, alle während seines Aufenthaltes in der Pension auftretenden Mängel und etwaige Unzulänglichkeiten unverzüglich anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann. 4. Der Gast ist verpflichtet, die mit der Inanspruchnahme der Beherbergungsleistungen der Pension verbundenen Kosten spätestens am Anreisetag zu bezahlen, sonstige Kosten spätestens am Abreisetag. 5. Der Gast kann vom Vertrag auf Grundlage der Stornierungsbedingungen zurücktreten oder wenn die Pension dem Gast zuvor vereinbarte Leistungen nicht entsprechend dem Standard der Pension erbracht hat. 6. Der Check-in im Hotel ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich. Ein früher Check-in ist nur nach Absprache mit der Pension möglich und kann mit einer Gebühr verbunden sein. 7. Die Check-out-Zeit ist am Abreisetag bis 10:00 Uhr. Ein später Check-out ist nach Absprache mit der Pension möglich und kann mit einer Gebühr verbunden sein. 8. Im gesamten Gästehaus ist das Rauchen verboten. Bei Verstoß gegen diese Regelung und Rauchen im Zimmer oder auf dem Gelände der Pension ist die Pension dazu berechtigt, dem Gast eine Strafe in Höhe von 5.000 CZK für die Reinigung des Zimmers oder auf dem Gelände der Pension in Rechnung zu stellen. Rauchen ist im Garten, auf der Terrasse der Pension oder vor der Pension möglich. 9. In der Zeit zwischen 22:00 Uhr und 6:00 Uhr gilt die Nachtruhe. Verhalten, das andere Gäste während der Ruhezeiten stört, ist strengstens untersagt (einschließlich lauter Musik, Fernsehen, Schreien in Zimmern, Fluren und anderem störenden Verhalten). Im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese Regel Die Pension kann den Gästen eine Geldstrafe von bis zu 5.000 CZK auferlegen oder, falls erforderlich, die Polizei rufen. RECHTE UND PFLICHTEN DER PENSION: 1. Die Pension ist verpflichtet, dem Gast eine Unterkunft auf der Grundlage der vereinbarten Leistungen zu gewähren, die dem Standard der Pension entspricht. 2. Für den Fall, dass die Pension den Gast aufgrund einer zuvor erstellten und bestätigten Reservierung nicht unterbringen kann, ist die Pension verpflichtet, dem Gast eine angemessene Unterkunft in einer anderen Einrichtung zur Verfügung zu stellen. SCHLUSSBESTIMMUNGEN: 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Januar 2025 und die Pension behält sich das Recht vor, sie zu ändern. Der Gast ist verpflichtet, diese aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. 2. Die Pension erhebt die personenbezogenen Daten des Gastes nur für den unbedingt erforderlichen Zeitraum bis zum Ende der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen und gibt diese Daten nicht an andere Personen weiter.

Stornierungsbedingungen Der Kunde kann die Reservierung kostenlos auf einen anderen verfügbaren Termin verschieben 😊 Der Kunde kann die Reservierung schriftlich oder per E-Mail stornieren. Stornierungsgebühren Stornierung 30 Tage oder mehr vor Beginn Ihres Aufenthalts... kostenlos, volle Rückerstattung der gezahlten Anzahlung Stornierung 7 bis 29 Tage vor Beginn des Aufenthalts … 50% des Betrags der geleisteten Anzahlung Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts … 75% des Betrags der gezahlten Anzahlung Stornierung weniger als 3 Tage vor Beginn des Aufenthalts … 100% des Betrags der gezahlten Anzahlung

Datenschutzrichtlinie Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten? Wir verarbeiten personenbezogene Daten in erster Linie, um die Abwicklung und Durchführung von Beherbergungsleistungen zu ermöglichen. Darüber hinaus, damit der Betreiber die Nutzung der Unterkunft oder damit verbundene Dienstleistungen erneut anbieten kann. Wer hat Zugriff auf personenbezogene Daten? - Unterkunftsdienstleister - Personen, denen der Beherbergungsbetrieb zur Abwicklung oder Erbringung von Dienstleistungen eine Vollmacht erteilt - Anbieter technischer Lösungen für das Reservierungssystem zum Zwecke der Wartung und Überprüfung der korrekten Funktionalität des Systems Wie kann ich erfahren, welche Daten über mich verarbeitet werden? Auf Anfrage teilen wir Ihnen alle personenbezogenen Daten mit, die wir über Sie gespeichert haben. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten? - Der Prozess der Bearbeitung und Durchführung der bestellten Dienstleistung - Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bewertung der Qualität der Dienste oder des Angebots damit verbundener Dienste durch den Betreiber - Optionale freiwillige Anmeldung zum Newsletterversand - Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um gesetzlich dazu befugte Stellen Cookie-Hinweis Cookies sind kleine Dateien, die Informationen in Ihrem Browser speichern und zur Unterscheidung von Website-Besuchern dienen. Wir speichern niemals persönliche oder sensible Daten in Cookies. In Form von Cookies werden lediglich zB. numerische Identifikationscodes, Statusvariablen usw. Wir legen größten Wert auf die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten. Warum verwenden wir Cookies? Vor allem deshalb, weil es ohne Cookies technisch nicht möglich ist, Funktionen zu implementieren, die die Speicherung von Informationen über den Besucher erfordern, der auf die Website zugreift. Hierzu zählen beispielsweise Reservierungen, mehrstufige Bestellungen, die Anmeldung des Benutzers am System und Ähnliches. Welche anderen Dienste, die Cookies verwenden, können auf unserer Website erscheinen? Dabei handelt es sich vor allem um Statistik- und Werbedienste wie Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik und ähnliche. Diese Cookies (sofern verwendet) dienen in erster Linie dazu, den Website-Verkehr zu analysieren und die Leistung verschiedener Vertriebskanäle zu bewerten sowie Inhalte zu personalisieren und Werbung gezielter auszuspielen. Was kann ich tun, wenn ich mit der Speicherung von Cookies nicht einverstanden bin? Sie können alle Cookies unserer Website über Ihren Browser löschen oder dauerhaft blockieren. In der Hilfe Ihres Browsers finden Sie Anweisungen zum Verwalten von Cookies. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren wesentlicher Cookies des Trevlix-Reservierungssystems dazu führt, dass Sie den Reservierungsvorgang nicht abschließen können.