Platební podmínky Vertex Fund Services s.r.o.
Rezervace pobytu
Na základě objednávky (elektronické, případně emailem či telefonicky) ubytovatel rezervuje požadovaný volný termín zákazníkovi. Dle platnych storno podminek nejpozdeji 30 dnů před přijezdem je nutné uhradit zálohu (50 % z ceny ubytovaní) na účet apartmánu. Uhrazením zálohy zákazník potvrzuje, že se seznámil s poskytovanými službami, cenou za ubytování a těmito platebními a ubytovacími podmínkami, které jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi ubytovatelem a zákazníkem. Bez uhrazení zálohy není možné objednávku akceptovat a po marném uplynutí lhůty k zaplacení zálohy je rezervace zrušena. Pokud dojde k potvrzení objednávky (po ověření kapacity ubytovacího zařízení a sdělení konečné ceny pro hosta) elektronickými prostředky (potvrzený e-mail) nebo fax, je tato objednávka pro hosta i ubytovací zařizení Apartmány Lipno Costa Plana závazná. Pobyt je možný rezervovat od 2 a více nocí.
Záloha na ubytování nebo na objednané služby
a) Apartmány ubytujou hosta, který uhradil zálohovou platbu ve výši 50% z celkové ceny pobytu dle jeho objednávky. Platba musí být provedena dle data splatnosti uvedené na zálohové faktuře, kterou host obdržel
elektronicky. Doplatek ceny za pobyt dle uzavřené smlouvy je splatný nejpozději v den nástupu pobytu.
b) Zálohová platba je vyžadována vždy.
c) Po přijetí zálohové platby bude hostovi zaslán elektronicky dopis potvrzující přijetí platby s dalšími informacemi týkající se jeho pobytu. Potvrzující dopis slouží při příjezdu hosta jako možný doklad o složení zálohové platby. Ve výjimečných případech, kdy host neobdrží včas potvrzující dopis, recepce jej nevyžaduje a host může být ubytován.
d) 100 % zálohy za pobyt lze uhradit bankovním převodem nebo hotově v apartmánech při nastupu na pobyt dle uzavření smlouvy jen ve výše stanovených případech.
Platba v hotovosti
Hotovostní platba je uskutečněna přímo a apartmánech Lipno Costa Plana. Po úhradě bude hostovi předán daňový doklad stvrzující zaplacení všech předem objednaných služeb.
Bezhotovostní platba
Úhrada částky bankovním převodem (zálohová platba). Host dá příkaz své bance k převodu požadované částky na účet hotelu:
Č. účtu: 352971003/5500 vedeného u Raiffeisen banky
Variabilní symbol: číslo uvedené pod variabilním symbolem
Po uhrazení zálohové platby na účet Vám bude posláno potvrzení o úhradě.
Faktury
V případě firem se postupuje při objednání služeb stejným způsobem jako u fyzických osob, zálohová faktura bude vystavena na včasně poslanou objednávku s uvedenými veškerými fakturačními údaji, IČO, DIČ, která bude bez DPH. Objednávku zašlete elektronicky na info@costaplana.cz. Vyhotovená faktura Vám bude zaslána po vzájemné kontrole elektronicky. Konečné vyúčtování Vám bude vystaveno a zasláno po realizaci služeb. Dostane-li se odběratel do prodlení s placením jakékoliv částky, kterou má dle vystavené faktury uhradit, jsou Apartmány Lipno Costa Plana oprávněne požadovat a účtovat úrok ve výši 0,1% z fakturované částky za každý den prodlení. Zároveň tím není dotčen nárok apartmánu na náhradu vzniklé škody.
Ceny za ubytování a objednané služby jsou smluvní.
Tyto podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. ledna 2023
You can cancel the reservation for free up to 3 days before arrival. If the reservation is canceled less than 3 days before arrival, the cancellation fee will be 100% of the price of the first night. If you do not show up for your stay, the no-show fee will be the same as the cancellation fee.
Cancellation of reservation on 1.7. - 31.8.2023
You can cancel the reservation for free up to 21 days before arrival. If the reservation is canceled less than 30 days before arrival, the cancellation fee will be 100% of the total price. If you do not show up for your stay, the no-show fee will be 100% of the total price.
COMMUNICATION TO FULFILL THE INFORMATION OBLIGATION
Apartments Lipno Costa Plana operated by Vertex Fund Services s.r.o., ID number: 14099381, with registered office at Hvězdova 1716/2b, Nusle (Praha 4), 140 00 Prague ("Administrator") processes personal data in accordance with the Regulation of the European Parliament and of the Council (EU) 2016/679 of April 27, 2016, the General Data Protection Regulation ("GDPR") and other legal regulations.
In order to comply with legal obligations:
furthermore, for the purposes of making a reservation, fulfilling the accommodation contract and for accounting purposes, the following personal data are processed: name and surname, address, telephone number, credit card number, date of birth, passport number, visa number, nationality. This information is obtained on the basis of the reservation received and subsequently by filling out the registration card by the guest at the hotel reception.
The Administrator will process personal data manually and automatically directly through its employees authorized to do so and further through processors authorized by the Administrator on the basis of personal data processing contracts.
Personal data will be processed by the Administrator for the time necessary to mediate accommodation and payment for it, and then for the time necessary to fulfill legal obligations according to the laws listed above.
The data subject has the right of access to his personal data processed by the Controller, their correction or deletion, or limitation of processing, and the right to object to the processing.
The data subject also has the right to obtain from the Administrator personal data relating to the data subject and which the data subject has provided to the Administrator. Based on the request of the data subject, the administrator shall provide the data subject without undue delay in a structured, commonly used and machine-readable format or, at the request of the data subject, provide it to another clearly designated administrator. This right does not apply to personal data that is not processed automatically.
The manager has no intention of providing personal data to third countries.
If the data subject believes that unauthorized processing of his personal data is taking place, he can file a complaint with the supervisory authority, which for the territory of the Czech Republic is the Office for Personal Data Protection (www.uoou.cz).
By connecting to the Wi-Fi network of the apartments, you agree to the terms of use, which can be found on the costaplana.cz website. All data are required according to Act. No. 565/1990 and 290/2004 Coll. and they are handled in accordance with Regulation of the EP and EU Council 2016/679, viz. attachment.
The accommodated guest declares that he has familiarized himself with the accommodation regulations. The body exercising supervision and consumer protection and the subject of out-of-court settlement of consumer disputes is the Czech Trade Inspection, Štěpánská 15, Prague 2, 12000, e-mail adr@coi.cz, www.coi.cz.
trevlix