Všeobecné záväzné ubytovacie podmienky

                                   (prevádzkový poriadok)

1. Záujemcovia o pobyt na Chalet Senec (ďalej len Ubytovateľ) sú povinní písomne alebo on-line objednávkou email adresa info@chaletsenec.sk rezervovať ubytovanie, ktorý schvaľuje recepcia Ubytovateľa. V objednávke uviesť presný dátum, počet ľudí prípadne iné špeciálne požiadavky. Prenájom súkromného objektu „Chalet Senec“ (ďalej len Ubytovateľ) sa uskutoční na základe dobrovoľného prihlásenia sa na pobyt. Nájomcovia predložia prenajímateľovi chaty alebo inej poverenej osobe doklad totožnosti /občiansky preukaz, cestovný pas, vodičský preukaz a pod./, a podpíšu Zmluvu o krátkodobom prenájme chaty, kde je uvedený okrem iného predmet nájmu, počet osôb, doba nájmu a nájomné ( Online Check In ) . Prenajímateľ je zodpovedný za ochranu osobných údajov nájomcov. Za maloleté deti koná zástupca. Pobyt v objekte je povolený len osobám, ktoré netrpia infekčnou chorobou. Prenajímateľ objektu vydá nájomcom 1 kľúč , prípadne PIN na vstup do objektu a chaty, 1 prístupový kód na bránu pre vstup do objektu a heslo na pripojenie k internetu (ak je internet dostupný).

2. Po schválení objednávky zašle recepcia Ubytovateľa písomne alebo elektronicky:

• Potvrdenie o rezervácii
• Všeobecné záväzné ubytovacie podmienky je povinný zákazník si prečítať na stránke www.chaletsenec.sk

3. Po potvrdení objednávky platí zákazník 100% z celkovej sumy za ubytovanie a to najneskôr do 7 dní odo dňa potvrdeniaak nebolo vzájomne dohodnuté inak. Zákazník je povinný uhradiť všetky ostatné poplatky za pobyt najneskôr v deň nástupu. Po prijatí platby bude zákazníkovi od ubytovateľa poslané potvrdenie o vzniknutej rezervácii.
4. Prenajímateľ prenecháva Predmet nájmu Nájomcovi výlučne za účelom pobytu v rámci doby nájmu.
5. Prenajímateľ sa zaväzuje odovzdať Predmet nájmu Nájomcovi do užívania v stave spôsobilom na dohodnuté užívanie.
6. Prenajímateľ je oprávnený v prípade hroziacej škody vstúpiť do Predmetu nájmu za účelom vykonania opatrení potrebných na jej zamedzenie alebo zmenšenia jej následkov.
7. Nájomca je povinný počínať si počas celej doby nájmu tak, aby nedochádzalo ku škodám v areáli cháty
8. Zákazníkom ubytovaným v Chalet Senec sú osoby staršie ako 18 rokov. Osoby mladšie ako 15 rokov môžu využívať služby v sprievode osoby staršej ako 18 rokov. Osoby vo veku 15 – 18 rokov, iba so súhlasom svojho zákonného zástupcu.
9. Nájomca sa zaväzuje udržiavať poriadok v Predmete nájmu a správať sa v súlade s dobrými mravmi a zásadami slušného susedského spolunažívania. Nájomca môže byť iba osoba staršia ako 18 rokov.
10. Nájomca sa zaväzuje, že bude Predmet nájmu využívať v súlade s dohodnutým účelom.
11. Cenník služieb za prenájom objektu je uverejnený na internete a v propagačných materiáloch, prenajímateľ si však vyhradzuje právo na zmeny v cenníku. Služby sú poskytované na základe vopred určenej ponuky a dojednaných podmienok. Za škody spôsobené deťmi plne zodpovedajú rodičia. V prípade vyššej škody je nájomca povinný doplatiť nimi spôsobenú škodu prenajímateľovi chaty alebo jeho zástupcovi na mieste pred odchodom z objektu najneskôr do 5 dní po odchode.
12. Prenajímateľ si vyhradzuje právo požadovať od nájomcu pri rezervácii zálohovú platbu vo výške 50 % - 100 % z nájomného.
13. Pred vstupom do objektu je nutné očistiť si obuv a použiť prezúvky. Je zakázané vstupovať do objektu v športovej obuvi, prípadne inej obuvi ktorá by poškodila podlahy.. Na horné poschodie, povalu je zákaz vstupovať..
14. Chalet Senec sa riadi platnými predpismi protipožiarnej ochrany. K dispozícii na chate je hasiaci prístroj, evakuační plán. Prosíme hostí o zvýšenú opatrnosť pri nakladaní s drevom, krbom, grilom a otvoreným ohňom v blízkosti chaty.
15. Nájomcovia sú povinní dodržiavať nočný kľud v čase od 22:00 hod. večer – 7:00 hod. ráno.
16. Za výraznú nadspotrebu elektrickej energie, dreva alebo plynu počas zimnej aj letnej sezóny môže byť účtovaný doplatok na základe cenníka dodávateľa energií
17. V celom objekte platí prísny zákaz prijímania návštev a ich prenocovania bez súhlasu prenajímateľa objektu. Aj so súhlasom prenajímateľa však nájomca zodpovedá za konanie návštevy a za škodu ňou spôsobenú.
18. Deti do 12 rokov je zakázané nechávať bez dozoru dospelých v interiéri i exteriéri objektu. Pri vzniku úrazu alebo iných okolností zodpovedá za dieťa nájomca.
19. Posteľná bielizeň, uteráky, osušky, utierky, deky a prestierania sú čisté, nepoškodené a zahrnuté v cene nájmu. Súčasťou nájmu je aj tekuté mydlo, krém na ruky, toaletný papier, saponát na riad..
20. V objekte chaty je vyhradené parkovisko, ktoré je uzavreté, ale nie strážené. Pri parkovaní prosíme, aby ste nedevastovali trávniky, prípadne steny. Odporúčame nájomcom, aby sa presvedčili o riadnom uzamknutí a zabezpečení auta. V aute nenechávajte voľne položené osobné veci
21. Vstup domácich zvierat do interiéru alebo exteriéru chát je zakázaný
22. Prenajímateľ objektu nezodpovedá za vnesené veci a majetok nájomcu ani za škodu na odložených veciach nad rozsah stanovený zákonom. Nájomcovia musia svoj majetok riadne zabezpečiť a chrániť pred prípadným odcudzením alebo zničením, napr. uzamknutím objektu.
23. Nájomca preberá zodpovednosť za Predmetný inventár. Akékoľvek nezrovnalosti vo vybavení chaty je potrebné ohlásiť prenajímateľovi alebo poverenej osobe bezprostredne po prebratí chaty.
24. Za škody spôsobené na majetku a zariadení objektu zodpovedá nájomca. Táto škoda bude uhradená na mieste a pred odchodom.. V prípade, že škodu nie je možné odstrániť včas a tým sa zabráni pobytu ďalšiemu nájomcovi, nájomca je povinný uhradiť plnú cenu ďalšieho pobytu a s tým spojené náklady.
25. Pri ochorení alebo zranení nájomcu je nutné kontaktovať prenajímateľa alebo priamo zdravotnícke zariadenie. Lekárnička je k dispozícii v chate.
26. V saune je nutné sa riadiť prevádzkovým poriadkom pre Chalet Senec- Sauna
27. V bazéne je nutné sa riadť prevádzkovým poriadkom pre Chalet Senec- bazén

28. V prípade neuhradenia zálohy v stanovenom termíne sa rezervácia automaticky bez vyzvania ruší. Vaša rezervácia je platná až po pripísaní predmetnej sumy na účet Ubytovateľa uvedený nižšie.
29. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť pobyt v dôsledku tzv. vyššej moci – udalostí, ktorým nie je možné zabrániť, alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností . Prevádzkovateľ je povinný oznámiť túto skutočnosť zákazníkovi v najskoršom možnom termíne, spravidla min. 3 dni pred nástupom na pobyt. V tomto prípade umožní zákazníkovi čerpanie v inom termíne vhodnom pre zákazníka, alebo mu ponúkne náhradné ubytovanie v okolí, pokiaľ to ubytovacie kapacity dovolia.Pozor!Platba poštou alebo bankovým prevodom do troch dní nemusí prísť, aj keď je zákazníkom včas zrealizovaná. Preto Ubytovateľ vyžaduje zaslanie kópie dokladu o zaplatení emailom, v ktorom je uvedené meno alebo číslo objednávky, resp. iné potrebné údaje na identifikáciu objednávky. Ubytovateľ ihneď po obdržaní dokladu o zaplatení preddavku vystavuje a zasiela Ubytovací poukaz, v ktorom sú všetky informácie potrebné k nástupu na pobyt.
30. Platenie preddavku vkladom na účet alebo bankovým prevodom na účet vo VÚB a.s.     
    Kvôli správnemu priradeniu platby je potrebné do popisu uviesť meno a priezvisko, trvalé bydlisko a termín pobytu.
31. V cene pobytu nie je zahrnuté poistenie ubytovaných osôb ani osobných vecí hostí.

Príchod na chatu: Chata alebo chatový apartmán sa spravidla prenajíma v deň nástupu v čase od 14.00 h do 21.00 h.

Odchod z chaty: Chatu je potrebné opustiť v deň odjazdu do 10:00. Neskorší príchod alebo odchod je možný po dohode s majiteľom.

32. Najskoršou hodinou nástupu na pobyt je 14. hodina prvého dňa pobytu. Ukončenie pobytu je do 10. hodiny posledného dňa pobytu. Ubytovací čas je teda medzi 14:00 – 21:00. Niekoľko dní pred nástupom na pobyt sa telefonicky spojte s recepciou chaty na čísle +421 907 841 251 a dohodnite sa na presnom čase nástupu. Iný čas nástupu na pobyt, ako je uvedené vyššie, je nutné dohodnúť s recepciou. Po 21:00 hodine môže recepcia s chatou disponovať a znovu predať. Nedodržanie dohodnutého nástupu na pobyt je považované za stornovanie pobytu zo strany klienta. Zákazník, ktorý požaduje ubytovanie v deň nástupu na pobyt pred 14. hodinou a preto sa izba nemôže predchádzajúcu noc poskytnúť inému zákazníkovi, uhradí cenu ubytovania aj za predchádzajúcu noc. Zákazník, ktorý požaduje ukončenie pobytu po 10. hodine posledného dňa a preto sa izba nemôže nasledujúcu noc poskytnúť inému zákazníkovi, uhradí cenu ubytovania aj za nasledujúcu noc. Výnimky z tohto pravidla môžu byť individuálne odsúhlasené len pri voľnej ubytovacej kapacite. Pri nedodržaní odubytovacej hodiny sa účtuje zákazníkovi za každú začatú hodinu po 10:00 suma 40,- Eur.
33. Ubytovateľ si vyhradzuje právo okamžite ukončiť pobyt, ak zákazník porušuje Všeobecne záväzné podmienky pre pobyt, ak zákazník spôsobil výrazné poškodenia ubytovacieho zariadenia a jeho zariadení, alebo ak správanie zákazníka počas pobytu je neprístojné. Zároveň si  vyhradzuje právo neumožniť ďalší pobyt zákazníkom, u ktorých v minulosti došlo k uvedenému správaniu.
34. Pracovník recepcie zapíše ihneď po príchode každú osobu do Knihy ubytovaných hostí. Za týmto účelom je zákazník povinný predložiť  občiansky preukaz alebo cestovný pas alebo iný platný doklad o totožnosti, z ktorého je možné údaje pre zápis získať. Ak je skutočný počet osôb vyšší, ako je uvedený v poukaze, chata má právo neubytovať nadbytočné osoby, alebo vyžadovať doplatok.
35. Ubytovateľ poskytuje ubytovaným hosťom služby v rozsahu, ktorý určuje príslušný právny predpis.
36. Ubytovateľ resp. vedenie chaty nenesie žiadnu zodpovednosť za prípadné vzniknuté škody, alebo odcudzenie vecí zákazníka počas pobytu.
37. Zákazník nesmie bez súhlasu poskytovateľa:

• vykonávať podstatné zmeny v ubytovacích priestoroch (sťahovať nábytok a pod.)
• používať v priestoroch vlastné spotrebiče, okrem spotrebičov pre osobnú hygienu a úpravu zovňajška
• prenechať priestory vyhradené k ubytovaniu inej osobe
• prijímať návštevy na izbe bez predchádzajúceho súhlasu poskytovateľa
• uvádzať adresu hotela ako miesto podnikania

Zákazník ďalej v priestoroch chaletu Senec nesmie:

• nosiť zbraň a strelivo alebo ich inak prechovávať v stave umožňujúcom ich okamžité použitie
• držať, vyrábať alebo prechovávať omamné alebo psychotropné látky alebo jedy, pokiaľ sa nejedná o liečivá, ktorých užívanie bolo zákazníkovi predpísané lekárom
• fajčiť (fajčenie je povolené len v priestrore na to urcenom , nie na izbe a v Chalete)
• robiť úpravy a akékoľvek zásahy do elektrickej siete alebo inej inštalácie.

38. Pred odchodom z chaty je zákazník povinný zabezpečiť ubytovacie priestory pred vznikom ujmy na majetku tak klienta, ako i Ubytovateľa : v chate je nutné uzavrieť vodovodné kohútiky, zhasnúť v svetlá, zatvoriť okná a dvere, uzamknúť dvere a kľúč odovzdať ubytovateľovi.
39. V celom interiéri chaty je zakázané fajčenie ako aj e-cigariet a manipulácia s otvoreným ohňom. Fajčenie je povolené len na vyhradených priestorov. Pri porušení tohto zákazu stanovujeme pokutu na 500,- Eur.
40. Z bezpečnostných dôvodov nie je vhodné ponechávať deti do 10 rokov bez dozoru dospelých  v  priestoroch chaty.
41. Psov a iné zvieratá Ubytovateľ nedovoľuje ubytovať.
42. Za škody spôsobené na majetku Ubytovateľa zodpovedá zákazník.
43. Akékoľvek závady v ubytovacích priestoroch je zákazník povinný nahlásiť ubytovateľovi ihneď po zistení.
44. Nočný kľud je v čase od 22.00 h do 6.00 ha je povinnosťou hostí ho dodržiavať. Je zakázané premiestňovať hifi zariadenia  s reproduktormi a taktiež nimi ozvučovať vonkajší areál chaty.
45. Hostia majú právo využívať majetok a zariadenie chaty podľa uzavretej dohody. Hostia by mali pri príchode prekontrolovať stav a funkčnosť zariadenia na chate. Prípadné nedostatky alebo poruchy je potrebné okamžite hlásiť ubytovateľovi na čísle: +421 907 841 251.
46. Na chate je potrebné dodržiavať bezpečnostné pokyny týkajúce sa najmä protipožiarnej ochrany a pri používaní elektrických zariadení.
47. V chate môžu byť ubytovaní iba riadne prihlásení hostia. Na chate platí prísny zákaz prenocovania neregistrovaných cudzích návštevníkov bez súhlasu majiteľa pod pokutou 150€ za noc a osobu.
48. V objekte sú pripravené nádoby na odpadky. Hostia sú povinní udržiavať na chate poriadok a odpad umiestňovať do pripravených vriec. Je zakázané kŕmiť potulné zvieratá.
49. Hostia sú povinní udržiavať poriadok v celom objekte a v deň odchodu dať chatu do pôvodného stavu tzn. umyť riad, uložiť záhradný nábytok, vyniesť odpad. V prípade nedodržania tohto bodu im môže byť pri odchode účtovaný poplatok 30 €.
50. Ubytovaní hostia súhlasia s tým, že počas doby trvania prenájmu má majiteľ právo vstúpiť do objektu a izieb za účelom vykonania povinností vyplývajúcich z prevádzkovania objektu (nutné opravy a údržba, havarijné stavy a pod.).
51. V prípade výpadku elektrického prúdu alebo internetu je hosť povinný to oznámiť majiteľovi chaty a strpí čas kedy majiteľ chaty poruchu odstráni.
52. Pri poruche vody z dôsledku pretekania je hosť povinný uzavrieť hlavný uzáver vody ktorý sa nachádza pod umývadlom v ľavej spodnej časti ,červená páka označená prívod vody. Poruchu musí ihneď oznámiť majiteľovi chaty a vykonať opatrenia aby sa predišlo škodám.
53. Sprcha je určená len pre jednu osobu. Je zakázané sa opierať o sklenené výplne. Dvere, počas sprchovania sa, musia byť zavreté.
54. Tento poriadok je dostupný v objekte, zverejnený na internetovej stránke  a ubytovaní hostia sú s ním oboznámení. Pri nástupe na pobyt hostia potvrdzujú svojím podpisom že boli riadne oboznámení so všetkými bodmi Ubytovacieho poriadku.
55. V prípade nájmu bicyklov alebo člnov, hostia zodpovedajú za ich stav a prípadne poškodenia.
56. Hosť počas pobytu zodpovedá za škody spôsobené na majetku ubytovacieho zariadenia alebo inventára chaty podľa platných právnych predpisov.
57. Sťažnosti hostí a prípadné návrhy na zlepšenie činnosti prijíma Ubytovateľ.
58. Pri zrušení pobytu v lehote viac ako 31 dní pred nástupom na pobyt sa neúčtuje žiadny storno poplatok a prípadná uhradená záloha bude vrátená v plnej výške.

Zrušenie pobytu akceptujeme  v telefonickej alebo mailovej podobe a následnom potvrdení   z našej strany.

Pri zrušení pobytu v lehote menej ako 30 dní pred nástupom na pobyt účtujeme nasledovné storno poplatky:

30 - 20 dní pred nástupom: 30% ceny pobytu

20 - 7 dní pred nástupom: 50% ceny pobytu

7 - 0 dní a počas pobytu: 100% ceny pobytu

Zrušenie pobytu aj s uvedením dôvodu je vždy potrebné urobiť čo najskôr  s uvedením:  vášho mena, kontaktných údajov a termínu pobytu.

Storno poplatok sa nebude účtovať, ak klient nemohol využiť objednané služby z vážnych zdravotných alebo rodinných dôvodov a preukáže sa hodnoverným písomným potvrdením.

59. Zákazník svojím podpisom na zmluve vyslovuje súhlas, aby Ubytovateľ spracovával jeho osobné údaje uvedené v zmluve. Ubytovateľ tieto údaje vyžaduje a spracúva v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajovv znení neskorších predpisov a v rozsahu vyžadovanom legislatívnymi rámcami pre plnenie si zákonných povinností Ubytovateľa.
60. Zákazník potvrdením objednávky (emailom, písomne, faxom, úhradou faktúry, úhradou za pobyt, súhlasným konaním alebo osobnou dohodou) potvrdzuje, že sú mu tieto podmienky Všeobecne záväzných ubytovacích podmienok známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje. Hosť je povinný dodržiavať tieto ustanovenia. V prípade, že ho poruší, má Ubytovateľ právo odstúpiť od poskytnutia ubytovacích služieb pred uplynutím dohodnutého času.
61. Chalet Senec. nezahrňuje do ceny pobytov poistenie. Zákazníkovi sa doporučuje poistenie v ľubovoľnej poisťovacej spoločnosti v Slovenskej republike:

• úrazové poistenie pre cesty a pobyt v tuzemsku i zahraničí
• poistenie storno poplatkov

62. Chalet Senec neručí za úrazy pri programoch na voľný čas akéhokoľvek druhu vo vnútorných, ako aj vonkajších priestoroch Chalet Senec.

63. Parkovanie vozidiel hostí je možné na vlastnom parkovisku, pri dodržaní všeobecných zásad parkovania a pravidiel cestnej premávky. Poskytovateľ z organizačných, technických alebo iných dôvodov môže požiadať hosťa o preparkovanie auta. Tieto parkovacie plochy sú samoobslužné, monitorované kamerovým systémom a poskytovateľ neručí za prípadné odcudzenie vozidla, alebo vecí vo vozidle. Parkovanie je možné len na miestach vyznačenými v areali. Parkovacie miesto je pre ubytovaných hostí bezplatné. Parkovaním auta hosťom nevzniká hotelu žiadna zmluva o úschove.

64. Pred odchodom z izby je ubytovaná osoba povinná uzavrieť vodovodné kohútiky, zhasnúť svetlá v izbe a priľahlých priestoroch izby, vypnúť elektrické spotrebiče, ( zvlášť na izbe nie je hosťom dovolené používať vlastné elektrické, plynové – prenosné spotrebiče, toto obmedzenie sa nevzťahuje na používanie elektrických spotrebičov nainštalovaných v izbe alebo prenosných elektrických zariadení slúžiacich na osobnú hygienu hosťa – holiaci strojček, sušič vlasov a pod.), zatvoriť okná, uzatvoriť vchodové dvere izby a pri odchode z ubytovania zablokovať a zamknuť Chalet Senec.

65. Zákazník pri realizácii objednávky potvrdzuje súhlas s týmito platnými všeobecnými obchodnými podmienkami..Chalet Senec si vyhradzuje právo na zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia všeobecných obchodných podmienok je splnená ich umiestnením na dostupných miestach v priestoroch  na webových stránkach Chalet Senec:
     chalet senec.sk

66. Miesto plnenia a platby je sídlo Chalet Senec. Výlučné sídlo súdu je v obchodnom styku sídlo Chalet Senec. Platí slovenské právo. Uplatnenie Viedenskej dohody o nákupnom práve OSN z kolízneho práva je vylúčené. Pokiaľ by jednotlivé ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok boli alebo sa v budúcnosti stali neúčinnými alebo neplatnými, nedotýka sa to účinnosti ostatných ustanovení.

Vážení nájomcovia,

            Ďakujeme za prejavenú dôveru a rozhodnutie stráviť dovolenkový čas práve u nás. V rámci zachovania kvality poskytovaných služieb Vás prosíme, aby ste sa riadili týmito Všeobecné záväzními ubytovacími podmienkami prenajímateľa.

Chalet Senec.

                      Všeobecne zävazné ubytovacie podmienky sú 18.7.2024

Prenajímateľ je oprávnený účtovať nasledovné storno poplatky v prípade, že nájomca zruší svoju rezerváciu pobytu písomne alebo elektronicky v nasledovných lehotách:

• Pri zrušení pobytu v lehote menej ako 30 dní pred nástupom na pobyt účtujeme nasledovné storno poplatky:
• 30 – 20 dní pred nástupom: 30% ceny pobytu
• 20 – 7 dní pred nástupom: 50% ceny pobytu
• 7 – 0 dní a počas pobytu: 100% ceny pobytu
• V prípade, že nájomca nastúpi na pobyt a rozhodol sa tento pobyt z rôznych dôvodov zrušiť, prípadne skrátiť, účtuje sa tiež storno poplatok vo výške 100 % z nájomného
•  
• Nástup na pobyt je možný od 14:00 hodiny v deň príchodu. Odubytovanie je do 10:00 hodiny ráno v deň odchodu, kedy je nutné uvoľniť objekt, inak je možné účtovať pobyt aj za nasledujúci deň. Iné časy nástupu a odubytovania je nutné dojednať vopred.

PODMIENKY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

("podmienky")

POUŽITÉ POJMY:

Správca dát:          Trustence Slovensko s.r.o., Šamorínska 25A, 903 01 , Senec

(ďalej "Prenajímateľ")

Zákazník:             Fyzická alebo právnická osoba využívajúca služby prenajímateľa

Nariadenie:          Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.   Predmetom týchto podmienok je zabezpečenie spracovávania osobných údajov zákazníkov získaných v rámci obchodnej činnosti prenajímateľa a ďalej zakotvenie povinnosti zachovávať mlčanlivosť o týchto získaných informáciách, a to v rozsahu a za podmienok stanovených týmito podmienkami.
2. Prenajímateľ sa v súlade s týmito podmienkami zaväzuje spracovávať osobné údaje zákazníkov. Tieto podmienky sú zhotovené v rozsahu práv a povinností, ktoré pri spracovaní osobných údajov podľa predchádzajúceho odseku vyplývajú z príslušných právnych predpisov, najmä nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016, všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov ("Nariadenie").

PRÁVA, POVINNOSTI A MLČANLIVOSŤ

1. Prenajímateľ sa zaväzuje prijať také technické, personálne a iné potrebné opatrenia, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, ako aj inému zneužitiu osobných údajov.
2. V súvislosti s poskytovaním prenájmu je prenajímateľ povinný spracovávať osobné údaje klientov. S týmito údajmi pracujú najmä:
3.       Poverené osoby prenajímateľa
4.       Účtovník 
5.       Marketingový poradca
6.       Majiteľ nehnuteľností
7. Vyššie uvedení užívatelia boli poučení o citlivosti osobných údajov. S osobnými údajmi klientov nakladajú výhradne v rámci služieb poskytovaných prenajímateľom. Prenajímateľ ani zamestnanci neprenášajú osobné údaje klientov ďalším subjektom. Ďalšími spracovateľmi osobných údajov sú:

• Rezervačný systém Trevlix, Previo, Bookio,Rezeo, AirBnb, prípadne poskytovateľ služby.
• Mesto Senec- správa poplatkov
• Cudzinecká polícia MVSR
• Správca -  Chalet Senec
• Účtovnícka firma
• Marketingová spoločnosť

4.   Podmienky spracovania a nakladania s osobnými údajmi klientov sú upravené v spracovateľskej zmluve medzi prenajímateľom a daným spracovateľom.

INFORMÁCIE O ZÁKAZNÍKOCH

1.   Prenajímateľ má zákonnú povinnosť uchovávať o svojich nájomcoch niektoré osobné údaje, a to najmä meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu a dátum ubytovania, číslo a typ dokladu totožnosti, prípadne vízum, účel pobytu. Táto povinnosť sa riadi okrem iného Zákonom č. 48/2002 Z. z. o pobyte cudzincov.
2. Zákazník má kedykoľvek právo požiadať prenajímateľa o prehľad svojich osobných údajov. Tieto informácie sú uchovávané v (i) karte zákazníka a v rezervačnom systéme, (ii) v domovej knihe. V prípade žiadosti o výmaz osobných údajov prenajímateľ zmaže tie údaje, ktorých uchovávanie nie je požadované vyššie uvedeným zákonom.

TECHNICKÉ A ORGANIZAČNÉ ZABEZPEČENIE OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1.   Prenajímateľ sa zaväzuje, že technicky a organizačne zabezpečí ochranu spracúvaných osobných údajov tak, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, ako aj k inému zneužitiu a aby boli personálne a organizačne nepretržite po dobu spracovania údajov zabezpečené všetky povinnosti správcu osobných údajov, vyplývajúce z právnych predpisov, najmä Nariadenia.

2.   Prenajímateľ sa zaväzuje, že spracovávanie údajov bude zabezpečené najmä nasledujúcim spôsobom:
3. a)  k osobným údajom budú mať prístup len oprávnené osoby prenajímateľa, ktoré budú mať prenajímateľom stanovené podmienky a rozsah spracovania údajov a každá takáto osoba bude pristupovať k osobným údajom pod svojím jednoznačným identifikátorom;
4. b) osobné údaje budú spracované v priestoroch prenajímateľa, do ktorých budú mať prístup len oprávnené osoby alebo jeho dodávatelia (subdodávatelia), viazaní rovnakými povinnosťami;
5. c) prenajímateľ zabráni neoprávnenému čítaniu, vytváraniu, kopírovaniu, prenosu, úprave alebo vymazaniu záznamov obsahujúcich osobné údaje;
6. d)  urobí opatrenia, ktoré umožnia určiť a overiť, komu boli osobné údaje odovzdané, kým boli spracované, pozmenené alebo zmazané.

3. Prenajímateľ sa zaväzuje prostredníctvom vlastných vnútorných predpisov prípadne osobitných zmluvných dojednaní zabezpečiť, že jeho zamestnanci a iné osoby, ktoré budú spracovávať osobné údaje, tak budú robiť len za podmienok a v rozsahu stanovenom pokynmi prenajímateľa. Prenajímateľ a uvedené osoby budú zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť osobných údajov, a to aj po skončení zamestnania alebo poskytovania služieb pre prenajímateľa.

Súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely

Podpisom Zmluvy o krátkodobom prenájme chaty vyjadruje nájomca súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov prenajímateľom v rozsahu uvedenom v zmluve na účely marketingovej činnosti prenajímateľa, vykonávania prieskumov, ankiet a podpory predaja. Zároveň súhlasí s poskytnutím svojho telefónneho čísla a e-mailovej adresy na účely zasielania marketingových správ, reklamných informácií, ponúk produktov, služieb, akcií prenajímateľa alebo zisťovania názorov na spokojnosť s poskytovanými službami realizovanými prenajímateľom. Tento súhlas udeľuje dobrovoľne na dobu trvania zmluvného vzťahu medzi ním a prenajímateľom a 5 rokov po ukončení tohto zmluvného vzťahu, pričom si je vedomý svojho práva kedykoľvek tento súhlas písomne odvolať.

KAMEROVÝ SYSTÉM

1. Prenajímateľ využíva k prevencii ochrany svojich zákazníkov, svojho a ich majetku kamerový systém. Prenajímateľ prehlasuje, že so záznamom žiadnym spôsobom nepracuje, neposkytuje ich tretím osobám, či subjektom.

Naša Webstránka

Adresa našej webovej stránky je: https://www.chaletsenec.sk

Aké osobné údaje získavame a prečo ich zbierame

Komentáre

Keď návštevníci webu zanechávajú na stránke komentáre, zbierame údaje, ktoré sú zobrazené vo formulári komentára a taktiež IP adresu používateľov a user-agent prehliadača z dôvodu ochrany proti spamu.

Anonymizovaný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (nazývaný aj hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar prípadne aktuálnemu poskytovatelovi pre overenie, či ju používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete na: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vášho komentára bude vaša profilová fotografia verejne zobrazená spolu s obsahom vášho komentára.

Multimédiá

Pri nahrávaní obrázkov na webovú stránku by ste sa mali vyhnúť nahrávaniu obrázkov s EXIF GPS údajmi o polohe. Návštevníci webu môžu stiahnuť a zobraziť akékoľvek údaje o polohe z obrázkov.

Súbory cookies

Ak pridáte komentár na našej stránke, môžete súhlasiť s uložením vášho mena, e-mailovej adresy a webovej stránky do súborov cookies. Je to pre vaše pohodlie, aby ste nemuseli opätovne vypĺňať vaše údaje znovu pri pridávaní ďalšieho komentára. Tieto súbory cookies sú platné jeden rok.

Ak máte na našej webovej stránke účet a prihlásite sa, uložíme dočasné súbory cookies na určenie toho, či váš prehliadač akceptuje súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a sú zrušené pri zatvorení prehliadača.

Pri prihlásení nastavíme niekoľko súborov cookies, aby sme uložili vaše prihlasovacie údaje a nastavenia zobrazenia. Prihlasovacie cookies sú platné dva dni a nastavenia zobrazenia jeden rok. Ak zvolíte možnosť "zapamätať", vaše prihlásenie bude platné dva týždne. Pri odhlásení sa z vášho účtu sú súbory cookies odstránené.

Pri úprave alebo publikovaní článku budú vo vašom prehliadači uložené dodatočné súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a odkazujú iba na ID článku, ktorý ste upravovali. Súbory sú platné 1 deň.

Vložený obsah z iných webových stránok

Články na tejto webovej stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články a podobne). Vložený obsah z iných stránok sa chová rovnako, akoby návštevník navštívil inú webovú stránku.

Tieto webové stránky môžu o vás zbierať osobné údaje, používať súbory cookies, vkladať treťo-stranné sledovanie a monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom, včetne sledovania vašej interakcie s vloženým obsahom, ak na danej webovej stránke máte účet a ste prihlásený.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Pri pridávaní komentára, komentár a jeho metaúdaje sú uchovávané oddelene. Vďaka tomu vieme automaticky rozpoznať a schváliť akékoľvek súvisiace komentáre bez toho, aby museli byť podržané na moderáciu. Údaje sú uchované podľa nariadenia a legislatívy Slovenskej republiky s ohľadom na EU smernicu..

Aké práva máte nad svojimi údajmi

Ak na tejto webovej stránke máte účet, alebo ste tu pridali komentár, môžete požiadať o export vašich osobných údajov, ktoré o vás ukladáme, včetne údajov, ktoré ste nám poskytli. Môžete tak isto požiadať o vymazanie osobných údajov. To sa ale netýka údajov, ktoré o vás musíme uchovávať z administratívnych, právnych alebo bezpečnostných dôvodov.

Kam posielame vaše údaje

Komentáre návštevníkov môžu byť kontrolované prostredníctvom automatizovanej služby na detekciu spamu.

Dátum poslednej aktualizácie: 25.2.2025