1. Preise und Leistungen

Die Richtpreise für die Unterkunft und eventuelle weitere Leistungen sind in den Präsentationsunterlagen des Beherbergers (Website, Prospekte usw.) angegeben. Für den Kunden ist jedoch der Preis verbindlich, der auf dem Unterkunftsgutschein (im Folgenden „Voucher“ genannt) angegeben ist. Für den Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und Preise ist die Aufstellung im Voucher verbindlich. Der Beherberger ist berechtigt, in Fällen, die er nicht beeinflussen kann (z. B. höhere Gewalt), die vereinbarten Bedingungen des Aufenthalts zu ändern.

2. Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden

Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung jederzeit vor der Ankunft zu stornieren. Die Stornierung des Aufenthalts muss in schriftlicher elektronischer Form (E-Mail mit Empfangsbestätigung) an die Adresse chalupamlynarka@gmail.com erfolgen. Maßgeblich für die Bestimmung des Zeitpunkts der Stornierung des Aufenthalts ist das Datum und die Uhrzeit des E-Mail-Versands.

Der Beherberger berechnet dem Kunden die oben genannten Stornierungsgebühren nicht, wenn er die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht in Anspruch nehmen konnte: Tod in der Familie, Krankenhausaufenthalt des Kunden oder eines Familienmitglieds, schwere Krankheit, Einberufung zum Militärdienst, Naturkatastrophen. Der Kunde ist verpflichtet, dem Beherberger die oben genannten Umstände spätestens innerhalb von 3 Tagen nach ihrem Eintritt schriftlich nachzuweisen.

3. Gültigkeit

Diese Geschäfts- und Stornierungsbedingungen sind integraler Bestandteil der Buchung und des Unterkunftsgutscheins (Voucher).

Stornierungsbedingungen

• Kostenlose Stornierung 14 Tage vor Anreise
• 100 % des Buchungspreises bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Kunden

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns oberste Pflicht. Mit diesem Dokument informieren wir Sie gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und auf Grundlage des Gesetzes 110/2019 Sb., mit dem diese Richtlinie in tschechisches Recht umgesetzt wurde, über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

1. Verantwortlicher für den Datenschutz
2. Verantwortlicher für den Datenschutz für die Ferienhaus „Mlynářka“ mit der Adresse Černý Důl 100, PSČ: 543 44, die Betriebsstätte mit der Identifikationsnummer 101300564 Pavlína Sobotíková, Identifikationsnummer 08386293, mit Sitz in Mělnická 280, PSČ: 250 65 Líbeznice (im Folgenden „Verantwortlicher“). Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennung nicht erfüllt sind.
3. Grund für die Erhebung personenbezogener Daten
4. Im Zusammenhang mit der Erbringung dieser Dienstleistungen sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten über Sie in dem Umfang zu erheben, der für die Erbringung der Beherbergungsdienstleistungen erforderlich ist, die gemäß dem Gesetz 565/1990 Sb. über Gebühren und Registrierungstätigkeiten vorgeschrieben sind, nach dem wir lokale Gebühren verwalten und abführen. Darüber hinaus handelt es sich um das Gesetz Nr. 326/1999 Sb. über den Aufenthalt von Ausländern im Hoheitsgebiet der Tschechischen Republik, das Beherbergungsbetriebe verpflichtet, ihre Gäste bei der Ausländerpolizei zu registrieren und ein Hausbuch zu führen. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten über die uns gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten hinaus erheben und verarbeiten, werden wir Sie stets vorab um Ihre schriftliche Einwilligung bitten.
5. Welche personenbezogenen Daten des Kunden verarbeiten wir und zu welchem Zweck?
6. Der Verantwortliche erhebt und verarbeitet folgende personenbezogene Daten:
1. Identifikationsdaten
2. Kontaktdaten
3. weitere Daten, die für die Erfüllung des Vertrags oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind (z. B. Unterschrift, Bankverbindung, Bankkartennummer).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung der uns gesetzlich auferlegten Pflichten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags, für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder für die Erfüllung der uns obliegenden rechtlichen Verpflichtungen erforderlich. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auch dann verarbeiten, wenn wir ein berechtigtes Interesse an ihrer Verarbeitung haben, insbesondere zum Schutz des Eigentums (z. B. durch den Betrieb einer Videoüberwachungsanlage), zur Wahrung und Durchsetzung unserer Rechte, zur Vorsorge, zur Gewährleistung der Bedürfnisse und zum Schutz unserer Kunden, zur Durchführung von Kontrollmechanismen oder anderen Maßnahmen, die für die Funktionsfähigkeit des Verantwortlichen erforderlich sind, sowie um Sie über unser Dienstleistungsangebot zu informieren. Wenn Sie keine Informationen über unsere Dienstleistungen erhalten möchten, müssen Sie sich nicht für den Newsletter auf unserer Website anmelden oder können sich jederzeit davon abmelden. In allen anderen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kunden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, deren Erteilung völlig freiwillig ist und keine Voraussetzung für die Erbringung unserer Dienstleistungen darstellt. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Umfang der Verarbeitung entspricht dem Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten erhoben haben oder für den wir Sie zuvor informiert haben.

1. Empfänger personenbezogener Daten
2. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihr Wissen an Dritte weiter, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich oder durch eine behördliche Entscheidung verpflichtet oder dies ist zum Schutz der Rechte des Verantwortlichen erforderlich. Der Verantwortliche kann einen Dritten, einen sogenannten Auftragsverarbeiter, mit der Verarbeitung der Daten beauftragen. Die Verarbeitung ist nur auf der Grundlage eines abgeschlossenen Vertrags möglich, der den Auftragsverarbeiter zu dem gleichen Maß an Schutz personenbezogener Daten verpflichtet, das der Verantwortliche selbst gewährt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch den Verantwortlichen, jedoch werden personenbezogene Daten für den Verantwortlichen auch von einem IT-Dienstleister oder anderen Anbietern von Verarbeitungssoftware, Diensten und Anwendungen verarbeitet, die der Verantwortliche derzeit jedoch nicht nutzt.
3. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ins Ausland weiter.
4. Quellen der Erhebung personenbezogener Daten
5. Wir verarbeiten in erster Linie Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen (Reservierungen und Unterkunftstickets) zur Verfügung gestellt haben, sowie Daten von Dritten, die zu deren Verarbeitung und Weitergabe berechtigt sind, und aus anderen Quellen zum Schutz der Rechte und berechtigten Interessen des Verantwortlichen.
6. Dauer der Verarbeitung
7. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Zum Schutz der Rechte und berechtigten Interessen des Verantwortlichen gelten für bestimmte Arten personenbezogener Daten längere Aufbewahrungsfristen. Die allgemeine Aufbewahrungsfrist für Kameraaufzeichnungen beträgt 14 Tage. Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden für die Dauer der Einwilligung verarbeitet.
8. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten an den Verantwortlichen
9. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist ebenso wie der Abschluss, die Reservierung oder der Vertrag mit uns freiwillig. Ihre personenbezogenen Daten sind jedoch insbesondere für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen bei der Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, und ohne diese Daten können wir unsere Dienstleistungen nicht erbringen. Dies betrifft insbesondere das ordnungsgemäße und korrekte Ausfüllen der Unterkunftsbelege.
10. Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten
11. In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften können Sie Ihre Rechte als betroffene Person geltend machen, darunter das Recht:
1. auf Zugang zu den Daten
2. von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten
3. eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
4. auf Berichtigung der personenbezogenen Daten
5. auf Einschränkung der Verarbeitung
6. von uns die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen
7. Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund eines berechtigten Interesses
8. Widerruf Ihrer Einwilligung durch E-Mail oder Brief an den Verantwortlichen
9. auf Datenübertragbarkeit, wenn es sich um personenbezogene Daten handelt, die auf Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags beruhend automatisiert verarbeitet werden
10. im Falle von Zweifeln an der rechtmäßigen Verarbeitung personenbezogener Daten eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (uoou.cz) einzureichen oder sich an ein Gericht zu wenden.
12. Datenschutzerklärung
13. Der Verantwortliche achtet darauf, dass alle personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften geschützt und gegen Missbrauch oder unbefugten Zugriff durch Dritte gesichert sind. Alle Personen, die im Rahmen der Erfüllung ihrer beruflichen oder vertraglichen Pflichten mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, sind verpflichtet, die gesetzlichen Bestimmungen und Grundsätze des Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung, Sicherung und des Schutzes der im Rahmen des Betriebs der Ferienhaus „Mlynářka“ verarbeiteten personenbezogenen Daten einzuhalten und wurden über diese gesetzlichen Normen und Grundsätze unterrichtet.
14. Speicherung personenbezogener Daten
1. Wir verwenden ausschließlich eine gesicherte Verbindung über einen zertifizierten Internetanbieter.
2. Wir verwenden ausschließlich legale und aktualisierte Betriebssysteme auf allen Computern, auf denen personenbezogene Daten verarbeitet werden.
3. Wir verwenden ausschließlich legale und aktuelle Software auf allen Computern, auf denen personenbezogene Daten verarbeitet werden
4. Wir verwenden Software zum Schutz vor Datenverlust oder -diebstahl (Firewall, Antimalware/Ransomware, Antivirenprogramme)
5. Wir verwenden sichere Passwörter für den Zugriff auf Computer und Cloud-Speicher. Wo möglich, verwenden wir biometrische Authentifizierung (Fingerabdruck).
6. Cloud-Backups bei Google Inc.
7. E-Mail-Postfächer bei Google Inc., Wedos s.r.o. und Český hosting s.r.o.
8. Steuerbelege und Buchhaltung werden im Buchhaltungsprogramm Money verarbeitet.