ZJIŠTĚNÍ CENY: Nejprve zadejte datum pobytu, čímž se zobrazí volné kapacity v termínu s cenou za 2 osoby. Přejetím na zobrazenou cenu zjistíte cenu za dospělé osoby bez slev, po volbě "rezervovat" a následně "pokračovat", vyplňte počty a ZÍSKÁTE CENU POBYTU. Dítě do 3 let (bez nároku na lůžko) je zdarma - do počtu osob se neuvádí, Na děti je dále poskytnuta výrazná sleva. Následuje odeslání rezervace.
REZERVACE: Po vytvoření rezervace budete mít možnost provést platbu zálohy ve výši 30 % on-line platební kartou či rychlým převodem, případně provést úhradu odloženou platbou či bankovním převodem. Instrukce k platbě obdržíte v potvrzovacím e-mailu.
VOUCHERY:V případě uplatňování voucheru na slevu platbu neprovádějte. Uváděná cena je před slevou. Instrukce k platbě snížené ceny o slevu Vám budou zaslány samostatně.
DŮLEŽITÉ: Chaty se ve vedlejší sezoně objednávají předem na 2 a více noci./z důvodu el.vytápění/.
V hlavní sezónu na týdenní pobyty, minimálně na 6 nocí./cena se výrazně snižuje při obsazení více lůžek v chatě/ Pokoje v hotelu lze objednat on-line, bez omezení.
ON-LINE INFO: Pokud budete potřebovat pomoc s objednávkou, nebo máte jiné požadavky,/skupinová objednávka, nebo máte jiné limity/ neváhejte nás kontaktovat od 9,..-18,00hod.na+420 777662153, WhatsApp
S přátelským pozdravem,
Relax Kyčera
Obchodní podmínky
Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Provozovatelem ubytovacích služeb je:
KANCL interier s.r.o., IČ 25353608, zodpovědná osoba Mgr.Radmila Kafková,email kafkova.radmila@gmail.com,telefonní číslo +420777662153
Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.
Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.
Rezervační systém také vypočítává výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí online platební branou.
Zákazník hradí předem částku zálohy za ubytování platební branou ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování.
Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen do tří dnů uhradit částku zálohy za ubytování.
Pokud není záloha za ubytování uhrazena do tří dnů od rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky.
Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.
Kauce, odpovědnost za škody, domovní řád
zde můžete případně doplnit své specifické podmínky
Storno podmínky
Zákazník může zrušit rezervaci písemně nebo e-mailem.
Storno poplatky
Storno 30 a více dnů před zahájením pobytu … bezplatné, plná refundace zaplacené zálohy
Storno 7 až 29 dnů před zahájením pobytu … 30% částky zaplacené zálohy
Storno méně než 7 dnů před zahájením pobytu … 50% částky zaplacené zálohy
Storno méně než 3 dny před zahájením pobytu … 100% částky zaplacené zálohy
Zásady ochrany osobních údajů
Proč zpracováváme osobní údaje?
Osobní informace zpracováváme zejména s cílem umožnění procesu a realizace ubytovacích služeb. Dále k tomu, aby provozovatel mohl opět nabídnout využití ubytovacích nebo souvisejících služeb.
Kdo má přístup k osobním údajům?
Poskytovatel ubytovacích služeb
Osoby, kterým poskytovatel ubytovacích služeb přidělí oprávnění za účelem zpracování nebo realizace služeb
Poskytovatel technického řešení rezervačního systému za účelem údržby a kontroly správné funkčnosti systému
Jak mohu zjistit, jaké údaje jsou zpracovávány o mé osobě
Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.
K jakým účelům zpracováváme osobní údaje?
Proces zpracování a realizace objednané služby
Komunikace související s hodnocením kvality služeb nebo s nabídkou souvisejících služeb provozovatele
Volitelná dobrovolná registrace zasílání newsletteru
Osobní údaje nejsou nikdy předány třetí straně, pokud se nejedná o instituce, které k tomu mají oprávnění ze zákona
Cookies
Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace v prohlížeči a slouží k odlišení návštěvníků webu. Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivá data. Ve formě cookie se ukládají pouze např. číselné identifikační kódy, stavové proměnné, apod. Klademe maximální důraz na soukromí a bezpečnost vašich údajů.
Proč používáme cookies?
Především proto, že bez cookies není technicky možné realizovat funkce, ke kterým je nutné udržet informaci o návštěvníkovi, který přistupuje k webu. Například jde o rezervace, objednávky ve více krocích, přihlašování uživatele do systému a podobně.
Jaké další služby, které používají cookies, se mohou ještě objevit na našem webu?
Především se jedná o statistické a inzertní služby jako je Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik a podobné. Tyto cookies (jsou-li některé z nich použity) slouží zejména k analýze návštěvnosti webu a k vyhodnocení výkonu různých prodejních kanálů a k personalizaci obsahu a lepšímu zacílení reklamy.
Co mohu dělat, když nesouhlasím s ukládáním cookies?
Všechny cookies na našich stránkách můžete pomocí vašeho prohlížeče vymazat či trvale zablokovat. Nápověda prohlížeče obsahuje návod, jak spravovat cookies.
Prosím berte na vědomí, že blokováním základních cookies rezervačního systému Trevlix znemožníte dokončení procesu rezervace.
trevlix