Rezervujte si jeden z našich apartmánů. Můžete zobrazit i kalendář s obsazeností všech apartmánů.
Provedete-li rezervaci, je třeba do tří dnů provést zálohovou platbu ve výši 30% z ceny pobytu, jinak bude rezervace automaticky stornována.
V případě objednávky pobytu na firmu, uveďte k názvu firmy IČ, a bude vystaven doklad na tuto firmu.
V případě dotazů pište na recepce@villaanna.cz.
VILLA ANNA
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Provozovatelem ubytovacích služeb je:
FOCUS CRO Placement, s.r.o., IČ26450062, Pod třešňovkou 234, PSČ 156 00
Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden na webových stránkách www.villaanna.cz a v rezervačním systému.
Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.
Rezervační systém také vypočítává výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí online platební branou nebo převodem na účet.
Rezervace je platná až po zaplacení zálohy za pobyt a zákazník je povinen tuto zálohu uhradit tak, aby byla nejdéle do třech dnů připsána na účet poskytovatele.
Pokud není záloha za ubytování uhrazena do 3 dnů od rezervace, je rezervovaný termín automaticky uvolněn pro jiné zákazníky.
Platba
Platbu zálohy na ubytovací služby je možné provést online přes platební bránu nebo převodem na účet na základě zálohové faktury.
Poskytovatelem platební brány je společnosti ComGate Payments a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, tel: +420 228 224 267, email: platby-podpora@comgate.cz, https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Storno podmínky
Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu.
Náhrada škody
Zákazníci jsou povinni nahradit veškerou škodu, kterou způsobí provozovateli nedodržením Provozního řádu nebo nevhodným chováním a zacházením s vybavením resortu VILLA ANNA.
Zákazník může zrušit rezervaci e-mailem na recepce@villaanna.cz.
Storno poplatky
Storno 30 a více dnů před zahájením pobytu … bezplatné, plná refundace zaplacené zálohy
Storno 7 až 29 dnů před zahájením pobytu … 50% částky zaplacené zálohy
Storno méně než 7 dnů před zahájením pobytu … 100% částky zaplacené zálohy
Osobní informace zpracováváme zejména s cílem umožnění procesu a realizace ubytovacích služeb. Dále k tomu, aby provozovatel mohl opět nabídnout využití ubytovacích nebo souvisejících služeb.
Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.
Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace v prohlížeči a slouží k odlišení návštěvníků webu. Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivá data. Ve formě cookie se ukládají pouze např. číselné identifikační kódy, stavové proměnné, apod. Klademe maximální důraz na soukromí a bezpečnost vašich údajů.
Především proto, že bez cookies není technicky možné realizovat funkce, ke kterým je nutné udržet informaci o návštěvníkovi, který přistupuje k webu. Například jde o rezervace, objednávky ve více krocích, přihlašování uživatele do systému a podobně.
Především se jedná o statistické a inzertní služby jako je Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik a podobné. Tyto cookies (jsou-li některé z nich použity) slouží zejména k analýze návštěvnosti webu a k vyhodnocení výkonu různých prodejních kanálů a k personalizaci obsahu a lepšímu zacílení reklamy.
Všechny cookies na našich stránkách můžete pomocí vašeho prohlížeče vymazat či trvale zablokovat. Nápověda prohlížeče obsahuje návod, jak spravovat cookies.
Prosím berte na vědomí, že blokováním základních cookies rezervačního systému Trevlix znemožníte dokončení procesu rezervace.
trevlix