Obchodní podmínky

Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím

zařízení provozovatele.

Provozovatelem ubytovacích služeb je:

Ing. Ondřej Závodný, IČ:74453271, zodpovědná osoba: Jaroslava Konečná, email: info@u-fandy.cz

telefonní číslo: +420 605 509 409

Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.

Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.

Rezervační systém také vypočítává výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí online platební branou.

Zákazník hradí předem částku zálohy za ubytování platební branou ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování.

Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen do tří dnů uhradit částku zálohy za ubytování.

Pokud není záloha za ubytování uhrazena do tří dnů od rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky.

Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.

Storno podmínky

U předplaceného pobytu bez možností vrácení platby je storno poplatek ve výši 100%.

U dlouhodobých předplacených pobytů je stornopoplatek ve výši zaplacené zálohy. Možnost zrušení rezervace je upravena individuálně.

Zákazník může zrušit rezervaci písemně nebo e-mailem.

Zpracování osobních údajů

1. Udělujete tímto souhlas společnosti WELLNESS & RESTAURANT U FANDY, s provozovnou na adrese Lhotka 180, 739 47 Kozlovice, IČ: 74453271, (dále jen „Správce“), aby ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“) zpracovávala tyto osobní údaje:

• -  jméno a příjmení
• -  název společnosti
• -  e-mail
• -  telefonní číslo
• -  adresu

2. Jméno, příjmení, název společnosti, telefonní číslo, e-mail a adresu je nutné zpracovat za účelem zpracování poptávky, nabídkou alternativních služeb nebo zprostředkování ubytování. Vaše údaje můžeme využít k zaslání obchodních sdělení, událostech nebo službách, které poskytujeme a které by Vás podle našeho názoru mohly zajímat. Tyto údaje budou ​Správcem ​zpracovány po dobu 2 let.
3. S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním emailu na info@u-fandy.cz nebo dopisu na kontaktní údaje společnosti.
4. Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:
   1. Zpracovatelům, které poskytují Správci serverové, webové, cloudobé nebo IZ služby, čí jsou jeho obchodními partnery
   2. Zaměstnanci společnosti WELLNESS & RESTAURANT U FANDY
   3. Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací
5. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:
   • -  vzít souhlas kdykoliv zpět,
   • -  požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
   • -  požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
   • -  vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
   • -  požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
   • -  v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25.5.2018.