Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Provozovatelem ubytovacích služeb je: Pension Gábi, IČO:23815141, Zodpovědná osoba:Gabriela Stejskal Tomanová, pengabi@centrum.cz, Tel. 774542777.

Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.

Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.

Rezervační systém také vypočítává výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí online platební branou.

Zákazník hradí předem částku zálohy za ubytování platební branou ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování.

Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen do tří dnů uhradit částku zálohy za ubytování.

Pokud není záloha za ubytování uhrazena do tří dnů od rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky.

Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu.

Provozní řád

Pension může ubytovat hosta, který se řádně přihlásí. Za tím účelem předloží host pracovníkům recepce svůj občanský průkaz, cestovní pas nebo jiný platný doklad totožnosti.

• Za ubytování je host povinný uhradit cenu podle platného ceníku při nástupu pobytu.
• Ceník za ubytování je k nahlédnutí na našem webu a nebo na chodbě pensionu.
• Pension může ve výjimečných případech nabídnout hostovi jiné ubytování, než bylo dohodnuté, pokud se podstatně neliší od potvrzené objednávky.
• Na základě objednaného ubytování je pension povinný ubytovat hosta nejdříve ve 14.00 hod. a nejpozději do 17.00 hod. Do té doby pokoj pro hosta rezervuje.
• Jestliže host požádá o prodloužení pobytu bez předchozí objednávky, může pension nabídnout i jiný pokoj, než ve kterém byl původně ubytovaný.
• Na pokoji může host přijímat návštěvy pouze se souhlasem ubytovatele a to od 10.00 hod 18.00 hod. Za nedodržení nařízení je pokuta ve výši 500,- Kč či zrušení pobytu bez náhrady.
• Host používá pokoj po dobu zaplacení pobytu a to poslední den do 10.00 hod. Odjezd je možný až po předání a kontrole užívaných prostor. Jestliže host neopustí pokoj ve stanovené době může pension naúčtovat 200,- Kč za každou započatou hodinu. Maximálně však do 12 hodin s podmínkou opuštění pokoje hostem.
• Na pokoji i ve společných prostorách pensionu nesmí host bez souhlasu ubytovatele přemisťovat zařízení pensionu a dělat jakékoli zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
• V pensionu a zvlášť na pokoji není povoleno používat vlastní elektrické spotřebiče. Tento zákaz se nevztahuje na elektrické spotřebiče sloužící pro osobní hygienu / holící strojek, fén apod./
• Před odchodem z pokoje je host povinný na pokoji uzavřít okna, vodovodní kohoutky, zhasnout světla a vypnout spotřebiče.
• Z bezpečnostních důvodů je zakázáno nechávat na pokoji děti do 12-ti let bez dozoru dospělých a to i v ostatních prostorách pensionu.
• Hostům není dovoleno brát osušky a ručníky z pensionu do Aquafora či na jinou pláž. Osušky a ručníky je možné zapůjčit samostatně za poplatek: osuška 15,- Kč ručník 10,- Kč
• Se souhlasem ubytovatele mohou být spolu s hostem ubytováni i psi a jiná drobná zvířata hostů za poplatek, a to za předpokladu, že je zvíře zdravé a během pobytu není na obtíž a neruší ostatní ubytované hosty.
• V čase od 22.00 hod. do 7.00 hod. dodržujte noční klid.
• Ubytovatel ručí za peníze, a jiné cenné věci jen tehdy, jestliže mu byly odevzdány do úschovy.
• Za škody způsobené na majetku hosta i na majetku pensionu odloženého nebo vyneseného hostem mimo pokoje provozovatel pensionu neodpovídá.
• Za škody způsobené nedbalostí hosta na majetku pensionu host zodpovídá podle právních předpisů. Vzniklé závady je nutné neprodleně hlásit provozovateli.
• V kuchyni je zakázáno měnit uspořádání veškerého nádobí a příslušenství.
• Nevyužitá volná postel v pokoji neslouží jako odkládací prostor.
• Rozměrná sportovní vybavení, jízdní kola, není dovoleno vnášet na pokoje.
• Stížnosti popřípadě návrhy na zlepšení provozu pensionu sdělte ubytovateli.
• Kouření na pokojích i společných prostorách pensionu je PŘÍSNĚ ZAKÁZÁNO! Kouření je možné venku na vyhrazených místech. Za porušení tohoto zákazu je host povinen zaplatit ubytovateli smluvní pokutu ve výši 2500,- Kč za vyčistění pokoje.
• V rámci šetrného přístupu k přírodě hosty žádáme o třídění odpadu. Nádoby na tříděný odpad se nachází v přízemí vedle automatické recepce / plast, sklo, papír/.
• Host je povinen být ohleduplný vůči jiným spolubydlícím, udržovat pořádek, čistotu a dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě, že ho poruší má vedení pensionu právo odstoupit od smlouvy o poskytování ubytovací služby a to i před uplynutím dohodnuté doby / bez náhrady/ a zároveň uložit poplatek ve výši 2000,- Kč.

Pokud byste z jakéhokoliv důvodu potřebovali rezervaci zrušit, je to možné nejpozději 30 dní před plánovaným příjezdem. V takovém případě Vám zálohu rádi vrátíme v plné výši, pouze se odečítá administrativní poplatek 250 Kč.

Při zrušení rezervace méně než 30 dní před příjezdem, nebo pokud host nedorazí v den příjezdu do 17:00 a neinformuje nás o pozdějším příjezdu, záloha bohužel propadá a rezervace pokoje se tím ruší.

V případě, že by se již během pobytu rozhodl klient zkrátit objednaný pobyt, účtujeme za každý nevyužitý den 50 % z ceny pokoje.

Pokud by se cokoliv změnilo, vždy budeme rádi, když nám dáte co nejdříve vědět – často se společně podaří najít nejlepší řešení.