Ďakujeme vám, že ste sa rozhodli využiť možnosť prenájmu Apartmánov Relax v Dunajskej Strede a dovoľujeme si vás požiadať o dodržiavanie nasledovných pravidiel :    

        1. Prenájom apartmánu

• Klient si môže objednať prenájom apartmánov osobne, telefonicky, alebo prostredníctvom internetovej stránky www.apartmanrelax.sk. V prípade takto uskutočnenej objednávky sa zaväzuje prenajímateľ najneskôr do 24 hodín vyrozumieť klienta o akceptácii jeho rezervácie. 

• Prenajímateľ poskytuje klientovi len služby spojené s prenájmom  apartmánov.

• Klient sa zaväzuje, že počas jeho pobytu v apartmáne bude ubytovaných len toľko osôb, koľko bolo na začiatku riadnym spôsobom nahlásených prenajímateľovi. Nie je dovolené bez súhlasu prenajímateľa ubytovať ani prenocovať ďalšie osoby.

• Rezervácia je po potvrdení zo strany prenajímateľa pre klienta záväzná a klient je povinný bezodkladne uhradiť na účet prenajímateľa celkovú cenu rezervácie do dohodnutého termínu.

• Klient zašle prenajímateľovi po uhradení platby potvrdenie o úhrade. 

• Pokiaľ nie je rezervácia zo strany klienta uhradená do dohodnutého termínu , je prenajímateľ oprávnený uvoľniť rezervovaný termín pre iných klientov.   

• Prenajímateľ vydá klientovi klúče od apartmánu, resp. klúč môže byť klientovi vydaná aj bezkontaktne prostredníctvom bezpečnostnej schránky ( klúčový box).
  

• Klient predtým ako sa ubytuje, skontroluje, či nie sú poškodené niektoré položky inventáru. V prípade, že zistí poškodenie niektorej položky inventáru, oznámi túto skutočnosť ihneď recepčnej službe. Neskoršie zistenia nemôžu byť akceptované. Klient preberá následne zodpovednosť za prenajatý apartmán vrátane predmetného inventára. 

• Poistenie klienta nie je v cene prenájmu.

• Samostatné ubytovanie v apartmáne nie je povolené osobám mladším ako 18 rokov.

• 2. Nástup na pobyt

• Nástupy na pobyt sú stanovené nasledovne :
• ​        - check in po 14:00 hod. 
•         - check out do 10:00 hod.
•         V prípade zmeny nástupu na pobyt zo strany klienta je tento povinný o tomto informovať majiteľov na telefónnom čísle +421/907218431.

       3. Pobyt

• V apartmánoch je prísny zákaz fajčenia!
• Do apartmánu je dovolené vodiť psov a iné zvieratá ale len súhlasom majiteľa.
  
• Klient súhlasí, že do apartmánu počas celej doby prenájmu má právo na základe dohody s klientom vstúpiť za účelom vykonania svojich služobných povinností pracovník údržby, prípadne prenajímateľ.
• V čase od 22.00 do 06.00 hod. je klient povinný dodržiavať nočný kľud.
• Súčasťou prenájmu apartmánu je bezplatné poskytnutie parkovacieho miesta klientovi pre jedno motorové vozidlo na určenom mieste v blízkosti apartmánového domu. Parkovacie miesto nie je strážené, prenajímateľ nezodpovedá za odcudzenie, prípadne za škodu na motorovom vozidle. Odporúčame našim klientom, aby sa vždy presvedčili o riadnom uzamknutí a zabezpečení auta.
• Prenajímateľ  nezodpovedá za veci (cennosti, peniaze a pod.) donesené klientom do priestorov apartmánu, ako aj za škodu spôsobenú na uložených veciach.
• Klient je povinný počínať si tak, aby nedochádzalo ku škodám na zdraví, majetku, prírode i životnom prostredí. V rámci prevencie klient aj počas pobytu v prenajatom apartmáne bude mať  zamknuté vchodové dvere do apartmánového domu a vstupné dvere na apartmáne. Pred odchodom z apartmánu klient riadne skontroluje uzatvorenie vodovodných kohútikov, zhasnutie svetiel, vypnutie elektrických spotrebičov a  uzatvorenie okien a dverí na apartmáne.
• V apartmáne nesmie klient bez súhlasu prenajímateľa premiestňovať interiérové zariadenie, vykonávať akékoľvek zmeny, alebo úpravy na zariadení apartmánu, vykonávať zásahy do elektrickej siete alebo inej inštalácie.
• V apartmáne nie je klientovi dovolené používať vlastné elektrické a plynové prenosné spotrebiče(keszizsu@gmail.com. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na používanie elektrických spotrebičov nainštalovaných priamo v apartmáne, alebo prenosných elektrických zariadení (holiaci strojček, sušič vlasov, nabíjačky na bežné elektrické spotrebiče a pod).
• V prípade požiaru je klient povinný sa riadiť pokynmi zodpovedných pracovníkov (v zmysle požiarneho evakuačného plánu apartmánového domu) a po príchode hasičskej jednotky, pokynmi veliteľa zásahu.
• Z bezpečnostných dôvodov, neodporúčame ponechávať deti do 12 rokov bez dozoru dospelej osoby.

      4. Storno podmienky

• Klient môže zrušiť rezerváciu telefonicky (+421/907 218 431), alebo e-mailom                                       ( rezervacia@apartmanyrelax.sk ). 
• Klient môže zrušiť rezerváciu bezplatne do 30 dní pred príchodom. 
• Klient má možnosť v prípade jeho požiadavky na zrušenie rezervácie v priebehu 30 dní pred príchodom si po vzájomnej dohode zmeniť termín pôvodnej rezervácie na ďalšie obdobie až do 1 roka s fixáciou zaplatenej ceny rezervácie.
• Klient zaplatí 100% celkovej ceny rezervácie v prípade, ak ju zruší v priebehu 7 dní pred príchodom.

       5. Ukončenie pobytu

• Klient je povinný odovzdať apartmán v takom stave, v akom ho prevzal. Klient zodpovedá za škody, ktoré spôsobil on sám, alebo osoby spoločne s ním užívajúce apartmán. Po skončení prenájmu sa klient zaväzuje odovzdať apartmán v stave, v akom ho prevzal , s prihliadnutím na obvyklé opotrebenie. V prípade, že dôjde ku závažnému poškodeniu apartmánu  alebo jeho zariadenia  má prenajímateľ právo požadovať náhradu za skutočne vynaložené prostriedky použité na opravu , alebo navrátenie pôvodného stavu. Posúdenie závažnosti poškodenia apartmánu určí prenajímateľ, alebo správca apartmánového domu a o tomto bude spísaný protokol, na základe ktorého si bude môcť prenajímateľ uplatňovať náhradu škody podľa príslušných právnych predpisov. V takomto prípade bude klientovi vystavený príslušný daňový doklad za skutočne vynaložené náklady  na opravu alebo na vrátenie poškodených zariadení apartmánu do pôvodného stavu, ktorý je klient povinný uhradiť do 10 dní od doručenia daňového dokladu. Ak klient neuhradí daňový doklad, prenajímateľ postúpi pohľadávku tretej osobe, ktorá má oprávnenie zastupovať prenajímateľa. 
• Prenajímateľ apartmánov Relax si vyhradzuje právo okamžite ukončiť prenájom apartmánu, ak klient porušuje ,,Všeobecné podmienky poskytovania prenájmu apartmánov ", ak klient spôsobil výrazné poškodenia apartmánu, alebo zariadení apartmánového domu, alebo ak správanie klienta je počas jeho prenájmu apartmánu neprístojné.
• Prenajímateľ si vyhradzuje právo zrušiť prenájom v dôsledku udalostí, ktorým nebolo možné zabrániť ani pri vynaložení maximálneho úsilia alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností. Prenajímateľ je povinný okamžite ako sa o týchto udalostiach dozvedel, oznámiť túto skutočnosť klientovi. V tomto prípade umožní klientovi realizáciu prenájmu v inom termíne vhodnom pre klienta.

• Uhradením platby za prenájom apartmánu klient potvrdzuje, že sú mu tieto ,,Všeobecné podmienky poskytovania prenájmu apartmánov " známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje.
•  

Platnosť: od 15.01.2024