Rezervujte si pobyt v Apartmánech ZeMě

Moc nás těší, že jste si vybrali k odpočinku naše Apartmány ZeMě! Děláme vše pro to, abyste se u nás cítili příjemně a pohodlně.  Proto jsme pro vás připravili bezkontaktní ubytování s interiéry plnými dřevěných prvků, které dotvářejí hřejivou a útulnou atmosféru pro váš ničím nerušený pobyt.

Několik důležitých drobností před rezervací

Abychom zajistili plynulý průběh a váš klid, tady je pár věcí, které je dobré vědět:

• Záloha pro potvrzení: Abychom mohli vaši rezervaci potvrdit, prosíme vás o úhradu zálohy ve výši 50 % z celkové ceny pobytu.
• Platba zálohy: Hned po dokončení rezervace v našem systému vám e-mailem pošleme zálohovou fakturu. Najdete na ní všechny potřebné údaje pro bankovní převod (číslo účtu, variabilní symbol) a hlavně QR kód pro snadnou a rychlou platbu z vašeho mobilního bankovnictví. Prosíme o její úhradu do tří dnů od provedení rezervace. Jakmile zálohu obdržíme, vaše místo je u nás jisté!
• Doplatek na místě: Zbývající částku (druhou polovinu ceny) pak uhradíte v den příjezdu. I pro tuto platbu vám v den příjezdu zašleme QR kód e-mailem, abyste mohli doplatit pohodlně a bez starostí.
• Fakturace: Samozřejmě, kompletní fakturu za celý váš pobyt vám pošleme e-mailem po jeho doplacení.

Váš bezkontaktní příjezd a odjezd

• Příjezd (Check-in): Váš apartmán pro vás bude připraven od 15:00 v den příjezdu. Pokud se chystáte dorazit dříve, dejte nám vědět, rádi se s vámi domluvíme individuálně.
• Odjezd (Check-out): Apartmán je vám k dispozici do 10:00 v den odjezdu. Prosíme, aby byl apartmán do této doby vyklizený. Pokud byste si chtěli pobyt prodloužit, můžeme se domluvit na pozdějším odjezdu.
• Klíče a vstup: Pro vaše naprosté pohodlí a snadný příjezd jsou klíče u nás k dispozici v key boxu. Veškeré podrobnosti k vašemu příjezdu, včetně kódu pro jeho otevření, vám zašleme e-mailem dva dny před datem vašeho příjezdu. Vše tak vyřídíte sami, v klidu a bez zbytečných starostí.

Storno podmínky 

Víme, že život píše vlastní příběhy a plány se někdy zkrátka mění. Snažíme se být vstřícní a chápaví, proto jsme naše storno podmínky připravili takto:

• Bezplatné storno: Pokud zrušíte rezervaci více než 14 dní před datem příjezdu, vrátíme vám celou zaplacenou zálohu.
• Storno méně než 14 dní: Při zrušení rezervace 14 a méně dní před datem příjezdu je záloha nevratná.
• Když se plány změní: Chápeme, že někdy věci nevyjdou. Pokud za sebe najdete náhradu za stejné období a ve stejné cenové relaci, nebo pokud se nám podaří najít náhradu za vás, rádi se s vámi individuálně domluvíme na vrácení vaší zálohy. Jednoduše se nám ozvěte a najdeme řešení!
• Nedostavení se k pobytu (No-show): V případě, že se nedostavíte k pobytu bez předchozího zrušení, je celá zaplacená záloha nevratná.

Tipy pro váš pobyt

Abychom vám pomohli s plánováním, tady jsou některá doporučení z okolí:

• Výživná snídaně: Zastavte se v Královském bistru na Mírovém nám. 315.
• Lahodný oběd či večeře: Doporučujeme Restauraci Dělňák na Jindřichovické 316.
• Kam za sportem: Milovníci cyklistiky si zamilují Singltrek pod Smrkem na Plovárenské 1056.

Pokud byste měli jakékoli dotazy ohledně rezervace nebo pobytu, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro vás na tel. +420776100143 nebo e-mailem: apartmanyzeme@gmail.com.

Těsíme se, až vás budeme moci přivítat v Apartmánech ZeMě!