Obchodní podmínky
Apartmán Chameleon Mikulov, Piaristů 997/10, 69201 Mikulov
Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Provozovatelem ubytovacích služeb je:
- OMNICRAFT, s.r.o. se sídlem 28.října 11, 261 01, Příbram, IČ: 06048838, DIČ: CZ06048838, Karel Nekolný, karel.nekolny@omnicraft.cz, +420604995656,
Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.
Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.
Rezervační systém také vypočítává výši zálohy za ubytovací služby, které zákazník hradí online platební branou.
Zákazník hradí předem částku zálohy za ubytování platební branou ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování.
Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen do tří dnů uhradit částku zálohy za ubytování.
Pokud není záloha za ubytování uhrazena do tří dnů od rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky.
Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.
Kauce, odpovědnost za škody, domovní řád
V celém prostoru apartmánu je zakázáno kouřit a chovat domácí mazlíčky.
Zásady ochrany osobních údajů
1. Kdo je správce osobních údajů
- OMNICRAFT, s.r.o. se sídlem 28.října 11, 261 01, Příbram, IČ: 06048838, DIČ: CZ06048838
2. Zásady zpracování osobních údajů
- osobní údaje zpracováváme korektně, zákonným a transparentním způsobem
- osobní údaje shromažďujeme výhradně pro určité, výslovně vyjádřené a legitimní účely a nejsou zpracovávány způsobem, který je s těmito účely neslučitelný
- rozsah zpracovávaných osobních údajů je přiměřený, relevantní a omezený pro naplnění stanovených účelů
- přijali jsme veškerá rozumná opatření, abychom zpracovávali přesné a aktualizované osobní údaje
- osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro účely, pro které jsou zpracovávány
- osobní údaje zpracováváme způsobem, který zajišťuje jejich náležité zabezpečení, včetně jejich ochrany pomocí vhodných technických a organizačních opatření před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
Vaše data zpracováváme výhradně k poskytování ubytovacích služeb firmou OMNICRAFT, s.r.o.
- Jméno a příjmení
- Adresa
- Telefonní číslo a mail pro nezbytnou komunikaci s hosty ohledně rezervace, příjezdu, odjezdu a případně dalších věcí.
4. Na jakém právním základu Vaše osobní údaje zpracováváme
- vzájemné spojení a komunikace s hosty
5. Práva subjektů údajů
Dle GDPR jsou Vaše práva:
- Právo subjektu OU být zapomenut, být vymazán (článek 17 GDPR)
- Právo subjektu OU být seznámen s údaji, které správce či zpracovatel o subjektu má (článek 15 GDPR)
- Právo subjektu OU vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů (článek 21 GDPR)
- Právo subjektu OU na omezení zpracování (článek 18 GDPR)
- Právo subjektu OU mít možnost přenést své osobní údaje od správce k třetímu subjektu (článek 20 GDPR)
- Právo subjektu OU žádat lidský přezkum v případě automatizovaného rozhodování (článek 22 GDPR)
- Právo subjektu OU aktualizovat své osobní údaje tak, aby jejich neaktuální verze mu nezpůsobila újmu (článek 16 GDPR)
- V souladu s článkem 21 odst. 4 GDPR zvlášť informuje, že máte právo namítat automatizované individuální rozhodování a že podle článku 21 odst. 2 GDPR máte právo kdykoliv namítat proti zpracovávání osobních údajů pro účely přímého marketingu. Zároveň Vás informuje, že v případě podezření, že Vaše osobní údaje jsou zpracovávány neoprávněně, máte právo podat Úřadu na ochranu osobních údajů České republiky stížnost.
- Evidenční knihy jsou vedeny pouze v písemné podobě a ukládány na zabezpečeném místě.
Cookies
Co jsou to cookies?
- Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace v prohlížeči a slouží k odlišení návštěvníků webu. Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivá data. Ve formě cookie se ukládají pouze např. číselné identifikační kódy, stavové proměnné, apod. Klademe maximální důraz na soukromí a bezpečnost vašich údajů.
Proč používáme cookies?
- Především proto, že bez cookies není technicky možné realizovat funkce, ke kterým je nutné udržet informaci o návštěvníkovi, který přistupuje k webu. Například jde o rezervace, objednávky ve více krocích, přihlašování uživatele do systému a podobně.
Jaké další služby, které používají cookies, se mohou ještě objevit na našem webu?
- Především se jedná o statistické a inzertní služby jako je Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik a podobné. Tyto cookies (jsou-li některé z nich použity) slouží zejména k analýze návštěvnosti webu a k vyhodnocení výkonu různých prodejních kanálů a k personalizaci obsahu a lepšímu zacílení reklamy.
Co mohu dělat, když nesouhlasím s ukládáním cookies?
- Všechny cookies na našich stránkách můžete pomocí vašeho prohlížeče vymazat či trvale zablokovat. Nápověda prohlížeče obsahuje návod, jak spravovat cookies.
- Prosím berte na vědomí, že blokováním základních cookies rezervačního systému Trevlix znemožníte dokončení procesu rezervace.
Za Chameleon Mikulov, Karel Nekolný
trevlix