Zarezervujte si svůj termín a prožíjte jedinečné okamžiky v objetí přírody.
Provozovatel: Bc. Radovan Dítě
IČO: 07567308
Sídlo: Milonice 57, 683 33, Nesovice
Korespondenční adresa: Stará Osada 3972/19, 615 00, Brno
Telefon: +420 703566870
E-mail: info@re-connect.site
Provozovatel poskytuje pronájem objektu Reconnect – off-grid prostor na lesním pozemku určený primárně k odpočinku, relaxaci a pozorování přírody.
Tyto Obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a hostem při rezervaci a užívání objektu Reconnect. Potvrzením rezervace host stvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Reconnect je off-grid objekt umístěný na lesním pozemku, určený primárně k pobytu v přírodě, odpočinku, relaxaci a pozorování krajiny. Součástí pobytu může být i možnost přenocování.
Rezervace probíhá v externím systému Trevlix, který technicky používá pojmy jako „noc“, „check-in“ a „check-out“. Tyto pojmy jsou pouze technickou jednotkou vymezující délku pobytu a nejsou právní klasifikací služby.
Reconnect je off-grid prostor situovaný na lesním pozemku. Host bere na vědomí následující specifika:
Solární panely, 2 zásuvky pouze pro nízkoodběrové spotřebiče (mobil, notebook, kamera).
Vybavení objektu je napájeno z baterie, jejíž kapacita závisí na počasí.
Může dojít k omezení energie při dlouhodobě špatném počasí. Host je povinen elektřinu šetřit.
Nádrž 270 l užitkové vody (není pitná).
Pitná voda poskytována v barelech.
Host má povinnost šetřit vodou.
Pobyty nad 4 noci – voda doplněna dle domluvy.
Pobyty nad 5 nocí – doplnění automaticky.
Primární topení: kamna na dřevo (dřevo v ceně).
Sekundární topení: propan-butan (temperace).
WC je plynové (propan-butan).
Parkování cca 50 m od objektu.
V zimě může být nutné parkovat 60 m od objektu a dojít pěšky.
Přístup po polní a luční cestě.
Mobilní signál ano, Wi-Fi ne.
Pobyt se nachází v přírodním prostředí na lesním pozemku. Host je povinen respektovat zásady ochrany přírody, zejména nerušit zvěř, nezasahovat do porostu a pohybovat se pouze ve vymezeném prostoru.
Maximální kapacita: 2 osoby.
Domácí mazlíčci pouze po domluvě.
Kouření uvnitř zakázáno.
Oheň je povoleno rozdělávat pouze v kamnech nebo ve venkovním grilu.
Noční klid: 22:00–7:00.
Host se musí chovat s ohledem na přírodu a vybavení objektu.
Základní bezpečnostní pokyny a nouzové kontakty jsou uvedeny také v bezpečnostní kartě umístěné přímo v objektu Reconnect.
Rezervace přes Trevlix.
Po domluvě rezervace e-mailem nebo telefonicky.
Rezervace je závazná po zaplacení.
Po přijetí platby host obdrží potvrzovací e-mail.
Platba probíhá přes Stripe.
Záloha je 100 % ceny pobytu.
Záloha je vratná pouze do 24 hodin od vytvoření rezervace, pokud je pobyt vzdálen alespoň 14 dní.
Zrušení rezervace do 24 hodin zdarma (při pobytu vzdáleném 14+ dní).
Po 24 hodinách je platba nevratná.
No-show: bez nároku na refundaci.
Předčasné ukončení pobytu: bez refundace.
Check-in: od 15:00.
Check-out: do 11:00.
Self-check-in pomocí key boxu s kódem.
Host vstupuje na lesní pozemek na vlastní riziko. Zvěř, nerovnosti terénu či padající větve jsou přirozenou součástí prostředí.
Pobyt probíhá na vlastní nebezpečí hosta.
Host musí dodržovat pokyny k bezpečnému používání kamen a plynového topení.
Zakázány jsou vysokoodběrové spotřebiče (fény, konvice, topidla).
Host nesmí zasahovat do konstrukce, vybavení ani přírody.
Host odpovídá za způsobené škody dle skutečné ceny opravy nebo náhrady.
Provozovatel nenese odpovědnost za osobní věci hosta.
Špatné počasí může ovlivnit elektřinu, přístup či komfort. Tyto situace nejsou důvodem k reklamaci ani refundaci.
Kouření uvnitř: 5 000 Kč.
Oheň mimo určená místa: 5 000 Kč + škody.
Cena je uvedena v aktuální nabídce ubytování.
Zahrnuje zásoby potravin pro přípravu vybraných jídel.
Objednání primárně s rezervací, nebo nejpozději 3 dny před začátkem pobytu.
Hodnota dárkových poukazů se na jídlo nevztahuje.
Dárkové poukazy nepodléhají 14denní lhůtě pro odstoupení od smlouvy, protože jde o poukaz na konkrétní službu s omezenou kapacitou, která je po vytvoření poukazu držena pro obdarovaného a nelze ji znovu volně nabídnout.
Elektronická podoba (PDF).
Prodej přes web, sociální sítě, e-mail nebo DM.
Platba přes Stripe.
Možnost volby částky nebo počtu nocí.
Platnost 12 měsíců.
Poukaz je nevratný a přenositelný.
Poukaz lze uplatnit při rezervaci zadáním unikátního kódu v rezervačním systému Trevlix.
Pokud je cena pobytu vyšší než hodnota poukazu, host doplatí rozdíl při rezervaci.
Pokud je cena pobytu nižší než hodnota poukazu, zůstatek poukazu propadá.
Hodnota poukazu se nevztahuje na doplňkovou službu jídlo, pokud není uvedeno jinak.
Poukaz lze uplatnit pouze v době jeho platnosti.Poukaz je přenositelný na jinou osobu, pokud není uvedeno jinak.
V případě ukončení projektu Reconnect se provozovatel bude snažit nabídnout držiteli platného poukazu přiměřené řešení. Konkrétní forma náhrady bude stanovena podle aktuálních možností provozovatele.
Provozovatel může poskytovat promo akce (např. sleva 5 % na další pobyt).
Každá akce má vlastní pravidla, která budou uvedena u daného kódu.
Slevové kódy nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
Reklamace služeb se podává e-mailem na info@re-connect.site.
Provozovatel se zavazuje odpovědět do 30 dnů.
Provozovatel nenese odpovědnost za situace způsobené tzv. vyšší mocí, tj. událostmi, kterým nemohl zabránit ani při vynaložení veškeré rozumné péče. Jedná se zejména o extrémní povětrnostní jevy (vichřice, intenzivní sněžení, bouře, padání stromů či větví), požáry, povodně, výpadky infrastruktury, živelní události či zásahy zvířat.
V případech vyšší moci nevzniká nárok na refundaci ceny pobytu, náhradu škody ani jiné kompenzace.
Pobyt nezahrnuje služby hotelového či penzionového typu a nepodléhá režimu ubytovacích zařízení dle zákona č. 565/1990 Sb. o místních poplatcích.
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.
Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.
Správce osobních údajů: Bc. Radovan Dítě
IČO: 07567308
Sídlo: Milonice 57, 683 33, Nesovice
E-mail pro GDPR: info@re-connect.site
Správce provozuje off-grid objekt Reconnect a v rámci rezervací a komunikace zpracovává osobní údaje hostů.
Zpracováváme pouze údaje potřebné k vytvoření rezervace, poskytnutí pobytu a komunikaci s hostem.
jméno a příjmení
telefon
adresa (pokud ji host uvede v rezervačním systému)
počet osob
poznámka hosta (pokud je vyplněna)
informace o domácím mazlíčkovi (pokud je sdělena e-mailem nebo telefonicky)
Zpracováváme informace o provedené platbě:
transakční ID
datum a částka transakce
použitý platební prostředek (typ karty, ne celé číslo)
Stripe nikdy nepředává celé číslo platební karty – to je technicky vyloučeno. Údaje o kartě jsou zpracovávány pouze Stripe jako samostatným správcem.
IP adresa (pokud ji zaznamená rezervační systém Trevlix)
technické logy potřebné pro provoz rezervačního systému
cookies dle nastavení webu (viz kapitola 8)
Vaše údaje používáme pouze pro tyto účely:
vytvoření a správa rezervace přes Trevlix
zasílání potvrzení rezervace
řešení požadavků hostů před a během pobytu
účetní a daňové povinnosti (uchovávání účetních dokladů)
Na e-mail hosta můžeme zaslat:
slevové kódy na další pobyt
nabídky akcí Reconnect
důležité provozní informace
Host se může kdykoli odhlásit (viz kapitola 9).
Pokud host zveřejní obsah týkající se pobytu a označí profil Reconnect, můžeme takový obsah repostovat, pokud host nevyjádří nesouhlas.
Osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech:
plnění smlouvy (rezervace pobytu)
plnění právní povinnosti (účetnictví)
oprávněný zájem (komunikace, bezpečnost, marketing existujícím hostům)
souhlas (pouze pokud je vyžadován pro marketing mimo stávající zákazníky)
údaje o rezervacích: 3 roky od pobytu
účetní dokumenty (faktury, platby): 10 let dle zákona
marketingové údaje: do odhlášení odběru
Údaje předáváme pouze nezbytným zpracovatelům, bez kterých nelze pobyt a rezervace zajistit:
Trevlix – rezervační systém
Stripe – platební brána
Webflow – provoz webu
Forpsi – webhosting a e-mailové schránky
případně účetní – pouze pokud bude do budoucna využívána (nyní NE)
Osobní údaje nejsou poskytovány žádným třetím stranám pro marketing.
Stripe a některé funkce Trevlixu mohou technicky ukládat data mimo EU. Tyto služby používají mechanismy Standard Contractual Clauses (SCC) zajišťující odpovídající úroveň ochrany dle GDPR.
Web může používat pouze základní technické cookies. Marketingové nebo analytické nástroje třetích stran (např. Instagram, Meta) se aktivují pouze při interakci se sociálními sítěmi.
Komunikace přes sociální sítě (Instagram, TikTok) probíhá v režimu soukromých zpráv; jejich zpracování údajů se řídí zásadami těchto platforem.
Není využíván Google Analytics ani trakční kódy třetích stran, pokud nebude doplněno jinak.
Stávajícím hostům můžeme zasílat nabídky, slevové kódy nebo informace o novinkách na základě oprávněného zájmu.
Host může kdykoli odmítnout další marketing kliknutím na odhlašovací napsáním na info@re-connect.site.
Repostování příspěvků z Instagramu je možné na základě oprávněného zájmu, pokud host nepožádá o odstranění.
Host má právo:
na přístup ke svým údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz (pokud nebrání zákonné povinnosti)
na omezení zpracování
vznést námitku proti marketingu
podat stížnost u ÚOOÚ
Osobní údaje nejsou předmětem profilování ani automatizovaného rozhodování.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro vytvoření rezervace.
Žádost lze podat e-mailem na info@re-connect.site.
Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními. K údajům mají přístup pouze osoby poskytující pobyt a oprávnění zpracovatelé.
Přístup k e-mailu a administraci webu je chráněn silnými hesly; kde je to možné, je využita dvoufaktorová autentizace.
Správce i zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti o osobních údajích.
Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními. K údajům mají přístup pouze osoby poskytující pobyt a oprávnění zpracovatelé.
Tento dokument je dostupný prostřednictvím rezervačního systému, sociálních sítí nebo na vyžádání e-mailem. Správce jej může aktualizovat dle potřeby.
Aktuální verze je vždy poskytnuta zákazníkovi před vytvořením rezervace, nákupem dárkového poukazu nebo předáním osobních údajů.
Dokument je účinný od data jeho zveřejnění nebo poskytnutí zákazníkovi.
trevlix